自从我在老家生病，罗经理就每天打电话关心治疗情况，让我保持好心态，积极应对治疗。理赔方面，罗经理更是落力上心，记得那天用手机微信，远程引导我自己进行“太e赔”申请，从拍照上传资料，到收到理赔款，前后不到两小时。
506576.79元的理赔款，不是小数目，太平洋确定当天支付，这真的是雪中送炭，我非常感激！
太平洋保险就是厉害，产品好、服务更好，不愧是世界五百强，我真心为它点赞。
-----------客户陈先生
投保，缘起于20年的同窗情谊
陈先生的太太与罗经理是20多年的老同学，但一直没有联系。2015年11月，两个老同学通过微信联系上了。得知老同学在保险行业，也看到了罗经理的专业与努力。2015年11月16日罗银萍经理亲自从惠州飞往杭州，一方面与老朋友见见面，另一方面为陈先生做了一份保险规划。
多年未见，彼此相谈甚欢。当天选择投保我司两款产品。
产品
保障
保额
金佑人生
终身寿险
附加重疾保障
20万
爱无忧
癌症保障
30万
重疾，突然袭来的人生打击
陈先生在浙江杭州，开一家小型公司。陈太太持家有道，夫妻二人结婚多年依旧恩爱如初，人生幸福不过如此。
2018年2月底，陈先生觉得胃部周围胀痛，想着是工作紧张所致，因此没有重视，持续几天后并未好转。陈太太非常着急，陪同至浙江永康市第一人民医院检查。2018年3月24不幸确诊为肝癌。
陈太太感觉万箭穿心，整个人就懵掉了，一家人还无法接受这个事实，为了进一步明确病情，后续找了好几个专家咨询。可惜，诊断意见高度一致，于是为了方便住院照顾，陈先生便回到湖北武汉同济医院附属协和医院接收治疗。
理赔，快速便捷的服务体验
在医院治疗一段时间后，陈太太想起了老同学罗经理，想起当时的保险，拨通了罗经理的电话，罗经理了解了出险经过后，立刻与我司理赔调查室沟通，我司理赔人员通过及时的电话回访，确认符合保险责任范畴后，将结果反馈给了罗经理。
罗经理原本打算原本打算亲自飞一次武汉，上门提供理赔办理服务。但陈太太说老同学一场有心足矣，路途遥远不用麻烦跑一趟。于是罗经理想起了“太e赔”---通过微信，远程指引，可以实现在线理赔申请。
于是两人通过微信，10分钟完成了理赔申请。不到两小时，重疾赔款506576.79元到账。这样的理赔体验，让陈先生夫妇二人感到万分暖心。
太e赔2小时赔付到账
极速赔付
一线赞同
惠州中支
罗银萍经理
理赔服务感悟
理赔款到账时，我非常的激动。经过这一次的理赔。真心体会到，我为我的朋友，为我的客户，带来了健康的保障，为他的家庭，弥补了经济损失。
在往后的日子里。我要让更多的家庭享受到充足保障。让他们在风雨来临之际。我一样的给他们送去，足够的温暖。让他们在一种好的状态下，快速得到康复。
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：吴明瑛 惠州中支
编辑：梁俊强
审核：周娟