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一日一案|上门服务快速赔,客户称赞服务优

一日一案|上门服务快速赔,客户称赞服务优 太平洋寿险广东分公司
2018-06-25
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导读:太e赔,给您带来极简、极速、有温度的理赔服务~

为孩子准备最好的礼物--保险


前言

       钟女士是一家企业职员,在一次偶然机会下,结识了番禺中支陈敏冰主任。当时陈主任受邀为她们单位介绍有关员工保险的保障方案。热情开朗、妙语连珠的陈主任让钟女士留下了深刻的印象。陈主任对保险知识的专业介绍,也让她对保险有了进一步的了解。



01.投保情况

       钟女士的宝宝刚满周岁,一直想着给孩子购买一份保险。虽说老家有农保,但是因为老家比较远,一旦有小病小痛,不方便回家治疗。如此一来孩子等于没有保障,不知保险公司有没有针对小宝宝的保险?陈主任了解到钟女士的需求,便为她推荐金佑人生附加安心住院保险,年缴保费2912元,金佑人生保额10万元,安心住院保额为每年1万元。

一切为了孩子......


02.出险经过

        2018年5月,钟女士的宝宝因为急性支气管炎住院治疗,还好治疗很顺利,4天就顺利出院了。出院后,钟女士第一时间打电话联系了她的保单服务人员--陈主任。得知相关情况后,陈主任详细告知了钟女士理赔所需的资料,并约定次日中午上门,为其使用手机神太“太e赔”来现场办理理赔。


03.快速赔付

        2018年5月29日,陈主任来到钟女士家中,使用我司的新技术“太e赔”现场申请理赔。收到信息后的钟女士惊讶万分,没想到两个小时就到账了,这理赔速度太神了!

“太e赔”三步走

PM13:40

陈主任使用手机神太“太e赔”录入理赔申请

PM13:50

用时10分钟,完成资料拍扫上传完毕

PM15:41

2小时后,钟女士就收到了赔款到账的短信


业务伙伴感言

番禺中支--陈敏冰主任

     从业十几年,我一直尽职尽责为客户服务,感恩公司,给予我坚持的动力,太e赔是我为客户服务的理赔神器,能满足广大客户需求,我以太e赔为傲。



2018

将理赔做成一件有温度的事儿


广东分公司营运部编辑

供稿:冯静  番禺中支
编辑:陈芳
审核:周娟

 
【声明】内容源于网络
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