一份特殊的
母亲节礼物
2018年5月13日，又是一年的母亲节。在这个特别的日子里，太保寿险梅州中支迎来了一位特别的母亲——廖阿姨，她给我们讲述了她的故事.....
突发意外，命运难测
廖阿姨今年53岁，育有2儿1女。丈夫早年去世，廖阿姨辛苦操劳，一人将三个孩子拉扯大，甚是不易。两个大的已经成家立业了，24岁的小儿子也出来赚钱养家了，一家人的生活过的越来越好。
然而一个噩耗使这个家陷入了无尽的悲痛中。2018年3月22日，廖阿姨的小儿子驾车外出途中发生交通意外至当场身故。这意味着这个家的顶梁柱倒下了，未来一片迷茫。
紧急行动，温暖人心
车祸发生后，业务经理黄日红得知是自己的客户出险了，第一时间联系廖阿姨，并代家属向公司报案。其小儿子去年在太保投保了安行宝2.0及祥和意外险，详细保障如下：
险种名称
年缴保费
缴费年限
保障期限
意外保额
安行宝两全保险（2.0版）
2000元
10年
30年
1、普通意外：10万元
2、特定意外：100万元
祥和幸福保
200元
1年
1年
10万元
注：本案例中被保险人驾驶非营运车辆出险，属于特定意外保险责任范畴。
梅州中支理赔人员接到报案后立即进行电话回访，在了解相关案情后，马上派出调查员前往事故现场展开调查核实工作，并上门慰问家属。
2018年5月8日，廖阿姨备齐所有理赔资料，在业务经理黄日红的陪同下，来到我司柜面申请理赔，我司开通绿色理赔通道，当天快速赔付110万元。
理赔结束后，廖阿姨对我司的理赔服务非常感激，赠与锦旗，上书“风险无情 太保有爱 百万快赔 彰显诚信”。
110万的理赔款——这仿佛是天堂里的小儿子给廖阿姨的一份特殊礼物。儿子虽然不在了，但他对这个家的爱一直都在，他是在用另一种方式照顾这个家。
业务经理感悟
二十多岁正是青春年华的开始，成家立业的年龄，但幸福的人生还没开始就被一场突如其来的车祸夺走了生命。人生变幻无常，谁也不知未来如何，在身体健康时、风险尚未来临时，为自己选择足额保障方案，肯定是明智之举。
风险无情、太保有爱。虽然人没了，但这笔保险金对家属来说也是一份安慰，留爱不留债，让爱永恒！
——梅州中支黄日红经理
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：张利秋 梅州中支
编辑：陈芳
审核：周娟