15年前，一次投保选择，甄医生结缘太保
2003年，家住珠海金湾区的甄医生家迎来了一个小可爱——女儿小糖豆。也许是出于职业的原因，甄医生早早的就为小糖豆选择了太平洋《太平盛世·长健医疗保险B款 》。
投保那一年，小糖豆刚刚1岁。
15年后，一次上门服务，陈经理协助理赔
2018年5月，珠海中支陈金梅经理帮助甄医生整理家庭保单时，获悉小糖豆2017年曾因“再生障碍性贫血”住院。陈经理马上提醒甄医生，15年前曾为孩子投保过《长健医疗（B）》，这次应该可以申请理赔。于是，陈经理拨通了珠海中支理赔老师的电话，按照指引协助客户准备材料……
2018年5月16日，甄医生在陈经理的引领下将资料提交到柜面；15年前的老客户出险，太平洋急客户之所急，珠海中支立即开通了理赔绿色通道，当天快速赔付50350元。
太保人用实际行动兑现着承诺，用心服务，用爱负责！病痛无情，人间有爱；主动快赔，温暖人心。
真诚的主动服务，一直是太平洋保险人安身立命之本。帮助老客户进行保单整理和体检，也是我一直恪守着的优秀习惯。我一直记得入行时，我师傅叮嘱我的话语：一定要坚持用双腿走进客户心中，用心服务，用爱展业。
这次能顺利帮小糖豆完成理赔，我特别想感谢公司理赔老师的专业和敬业精神。这次理赔服务，也更加坚定了我继续为客户主动提供服务的决心，我一定会把更多、更好的服务带给更广大的客户。
—— 珠海中支陈金梅经理
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：梁春林 珠海中支
编辑：杨卫
审核：周娟