投保情况
客户黎先生，时任广州某家上市企业的董事，在业务经理曾呈勇的多次拜访下，为一家人在我司投保多个险种。其中为儿子投保我司多款明星产品：
险种名称
保障责任
保额
少儿超能宝
108种重疾保障
50万
爱无忧
癌症保障
30万
个人意外伤害保险
意外伤害门诊、住院医疗、伤残及身故综合保障
11万
安心住院医疗保障
意外及疾病住院医疗保障
1万
出险经过
2018年1月12日，黎先生太太驾驶着自家小车，搭载其小孩及黎先生的母亲陈女士，在行经某一路口时，为避让突然跑出的小狗，小车与护栏发生碰撞后，掉进了一旁的水沟。事故中，2岁的小孩由于头部受到了一定撞击，在送医后，需要进行留院观察。两天后，检查结果无大碍，顺利出院。
理赔服务
4月18日这天，黎先生在上次事故车险赔付通知下达后，才想起为孩子进行意外伤害的理赔申请。于是，给曾经理打了电话告知相关情况。电话那头，曾经理表示将在下午上门协助办理。
下午3点45分，曾经理按照约定时间来到了黎先生家中，向他说明了目前我司通过理赔新技术太e赔便可现场进行理赔申请。于是在曾经理的指导下，他们开始了操作：
15：47 开始申请
15：57 拍扫完成
16：10 审核完毕
16：24 赔款到账
手机上简单的几个操作，短短37分钟，便完成了整个理赔申请！我司的理赔速度让黎先生惊喜不已，一次便捷的理赔体验，颠覆了他对于保险理赔的印象！
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：刘斌 广州营业本部
编辑：梁俊强
审核：周娟