客户感受
不怕一万，只怕万一，突发的疾病让我惊慌失措，幸好投保了太平洋保险，在业务经理李新梅的热情服务下，中午用手机神太太e赔拍扫完毕后，当天下午就收到了87840元的理赔款。这理赔速度让我惊喜不已，只可惜我的保额太低了，未来我将鼓励身边的亲戚朋友买高保额保障保险，买保险就要选择太平洋保险，太保确实是一家值得信赖的大公司！
-------客户陈先生
保险，为爱而投
2010年5月27日，在李经理的用心推荐下，陈先生投保金泰人生C款，附加附加金泰人生重大疾病，保额4万元，并于2010年06月26日加保同款产品，合计年缴保费5264元，保额8万元。陈先生表示自己是家中的顶梁柱，有点闲钱就买份保险备着，留一份爱的保障给妻子和孩子。
癌症，突然来袭
2018年4月20日一向身体健壮的陈先生突然呼吸困难，喉咙发炎，以为只是小病，到门诊部打点滴消炎缓解，但状况始终没有好转。爱妻着急，连忙劝陈先生到医院检查，2018年5月3日确诊为肺癌，这犹如一道晴天霹雳，让这个家笼罩了一片乌云。
快赔，温暖客户
经过治疗，2018年5月7日陈先生出院在家休养，病情稳定后，陈先生于5月8日才想起来自己投保的保险。便致电业务经理李新梅，李经理了解到相关情况后，立即与公司营运部理赔人员进行沟通，确认属于重疾保险责任范畴。李经理考虑客户身体状况，决定亲自上门服务。当天中午用手机神太太e赔为客户拍扫理赔资料并上传完毕后，下午陈先生就收到了87840元的理赔款。李经理贴心、温暖的服务，让陈先生感动不已。
太e赔三步走
2018年5月8日 AM11：20
李经理为陈先生操作手机神太太e赔，进行报案申请
2018年5月8日 AM11：23
3分钟完成资料拍扫上传完毕
2018年5月8日 PM16：10
陈先生收到理赔款87840元
服务感受
太e赔，简单实用，易学易懂，理赔快捷方便，给客户飞一般的服务体验，太平洋保险真是赞！未来我将一如既往地坚持让客户真正认识保险，了解保险的真谛，为自己、企业和家人的风险规避做出合理安排，易变的岁月，不变的承诺，客户的幸福是我的追求！
----惠州中支业务经理李新梅
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：吴明瑛 惠州中支
编辑：陈芳
审核：周娟