一日一案|专业推荐赢信任，快速理赔获称赞

客户感想

        太平洋保险的理赔服务就是好，手机“太e赔”操作简单，就像我上淘宝一样，小小几个步骤就完成理赔，太神奇了！感谢李经理，感恩太平洋。以后有亲人朋友要买保险，一定推荐太平洋保险，以自己的亲身经历告诉他们，买保险一定要优先考虑保额高、保障全面的产品。

——客户陈女士说

专业介绍，明智投保

       投保人李先生因亲戚之前生病住院，在医院照顾亲人期间，看到太多因能力有限而不能提供足够医疗费，不得不放弃治疗的病人。当时脑子里就晃过，如果有份保险救急，或许可以让伤害降到最小。机缘巧合下，李先生认识了我司优秀服务人员李胜青经理。在李经理的专业介绍下，李先生于2014年2月11日为太太陈女士投保了金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版），附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2014版），年缴保费2340元，累计缴费9360元，重疾保障5万元。

世事难料，重疾突袭

       陈女士是一名家庭主妇，平时很注重身体锻炼和保养，身体素质一直也不错。但世事难料，不怕一万，只怕万一。2018年4月初，陈女士发觉自己这阵子出现尿少，身体不太舒服的症状。本以为是这段时间累着了，经过一段时间的休息后，不仅没有改善，症状越来越严重了。爱妻心切的李先生急忙带太太到医院检查。果不其然，2018年5月6日，陈女士被诊断为慢性肾脏病5期且需做透析。突如其来的重疾，让陈女士无法面对现实，还好李先生给予她宽厚的臂膀，坚定告诉她：“别怕，咱们好好治疗，一定可以康复的！”

快捷赔付，感动客户

       陈女士坚持透析治疗近三个多月后，渐渐恢复对生活的信心。这时李先生想起4年前为太太投保的保险，马上联系李胜青经理，李经理立即与营运部沟通。我司核实情况，确定符合保险责任范畴后，考虑客户仍需定期透析行动不便，李经理主动提出上门服务。2018年7月12日上午10点，李经理赶到客户家里，当场使用手机神太“太e赔”为客户申请了理赔，当天我司快速赔付54818.39元。

      入司太保13年，服务1700多位客户，见证着公司新技术应用的转型升级。使用“太e赔”为客户办理理赔申请，操作简单，理赔神速，客户点赞，让我更坚定不移的相信保险，用大爱的思想，给每个家庭送去保障。不忘初心，继续前行，只要客户相信我、认可我，我会把每个客户都当成自己的家人看待，把服务做到最好。

——惠州服务营销李胜青经理