太平洋保险
在你身边
前言
提到买保险，很多人说：“我有医保，不用再买保险！”
医保（含新农合）和商业保险都是我国不可或缺的保障制度，两者是相互补充的作用。而医保与商业保险在性质、参保对象、保障范围等方面存在不同，想要获得全面的保障，消费者需要将两者结合在一起。
哈哈
传递保障
Transfer insurance
白
1
我们
在你身边
2014年的夏天，在县城打拼的我司业务员小李（化名），趁着周末放假回老家看望父母。回到熟悉的小巷里，小李的母亲和老邻居马女士（化名）在拉家常。喜笑颜开的三人闲谈了起来，聊到了小李的工作近况......
马女士听了小李在县城做保险销售的点滴，聆听了“一病返贫”的真实故事，深思熟虑后觉得“新农合”的保障确实远远不足。出于对自己家庭负责，2014年8月30日，马女士在小李帮助下，为自己投保我司金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版）、附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2014版），重疾保额6万元。
大病降临 濒临绝境
2018年年初，马女士开始出现鼻塞伴涕血的症状，起初以为是“上火”就未予重视。紧接的3个月，马女士逐渐出现头痛、颈部疼痛等加重症状，可怕的是，在颈部疼痛处触及到一肿块。焦虑的马女士，按照常人理解肿块即肿瘤，便前往城区的汕头大学医学院附属肿瘤医院求医。
2018年4月8日，马女士在医院门诊完善了一系列检查，两日后便收到了（鼻咽）未分化型非角化性癌的病理报告。大病降临，听从医生的治疗方案，是她此时此刻的唯一选择。
不辞百里
我们在你身边
经过近两个月的住院治疗后，回到家中的马女士找到了几年前的投保单，联系保单上的服务人员。2018年6月22日早上，方桂芳经理知晓马女士的出险情况后，第一时间到前台帮客户进行报案，并与理赔服务人员商量为马女士提供最好的理赔服务方案。考虑到客户身体情况及距离我司有近100公里远，理赔服务人员和方经理在征得马女士同意后，于当天下午带上礼品，驱车百里上门为客户操作“太e赔”申请理赔。短短几小时，马女士便收到62974.06元重大疾病赔款到账的信息。
太e赔三步走
理赔申请
16：45
资料拍扫
16：55
赔款到账
19：30
本次的理赔让我对未来的生活有了信心和期待，也让我在最无助的时候有了希望，感谢太平洋留给我生的尊严。
——客户马女士
揭阳中支 方桂芳经理
“太平洋保险，在你身边”这不仅是一句广告语，更是我们服务的实际体现。
客户出险后及时报案，尽最大努力为客户送上最好最及时的理赔服务是我的职责。
感谢公司推出“太e赔”的科技服务，不仅拉近了与客户的距离，更能及时为客户解决到燃眉之急。
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：黄庆嘉 揭阳中支
编辑：郭俊杰
审核：周娟