前言
46岁的李女士,在当地经营一家小店,生活美满而富足。平时善于理财的她,在银行投资了理财产品,但对于保险,并没有过多的了解,直至遇到我司高级主管陈慧清,在她的推荐下为自己投保了一份重大疾病保险--爱无忧两全保险,癌症疾病保额10万元,年缴保费4136元。
突发疾病
2018年4月,李女士无意间发现左乳房有个小肿物,无不适感,当时并未在意,后来发现肿物比之前明显增大,伴有疼痛感,愈加担心的李女士赶紧前往韶关粤北人民医院就诊,诊断为浸润性导管癌。
及时报案
突如其来的变故把这个幸福美满的家庭彻底打乱了。李女士想起了去年投保的那份重疾保险,赶紧联系了我司高级主管陈慧清。获悉客户出险情况后,陈慧清第一时间赶往医院探视,同时协助客户致电95500报案。韶关中支接到报案后迅速响应,立即开展核实工作并协助客户准备资料索赔。
快速赔付
2018年7月3日,陈慧清将李女士的理赔资料递交到韶关中支营运部,我司当天完成快速赔付,共计20万元(爱无忧第二类癌症保险金20万元)。这笔理赔款,让李女士感受到保险的意义,对后续的治疗更有信心了。
李女士说:
一直以为癌症离我很远,经历了这次重病,我才深知生命的脆弱,我要感谢太保这次及时的赔付和温馨的服务,让我能够安心治病!
我自豪自己是一名保险从业人员,十几年的坚持,为众多客户提供了保险保障。给客户做好全面足额的保障计划,是我的责任;在风险来临时,协助客户快速理赔,是我的义务。
---韶关传统营销 陈慧清
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿:莫非 韶关中支
编辑:陈锐涛
审核:周娟

