1998年的一次偶然选择，换来了太平洋对我一生的呵护；厄运降临的时候，太保用一个小时兑现了最初的承诺，我为太保点赞！
——客户蓝先生
1998年9月29日，蓝先生为自己投保了我司《步步高(97)增额保险》，20年交，目前重疾保额7万，保终身。
反复下腹疼痛不适，蓝先生于2018年6月11日前往江门中心医院CT检查，提示“乙状结肠占位”！6月15日，气管插管全麻下行腹腔镜下乙状结肠癌手术，6月20日术后病理确诊乙状结肠癌。
术后一周，蓝先生立即拨打我司95500服务电话进行理赔报案。接到报案后，珠海中支理赔人员立即进行回访，对蓝先生的病情进行确认，过程中介绍我司为重疾客户提供的关爱服务，在征得蓝先生的同意后，理赔人员协保单服务人员林烨经理一同前往客户家中慰问探视，指导客户操作太e赔，1小时现场赔付重疾7万元。
太e赔三步走
12:35
12:45
13:54
珠海中支
顾问营销 林烨
我不忍看到客户出险，但出险后，我会第一时间进行探视关爱，安抚心灵的同时也带去快速而便捷的理赔服务。这次的快速赔付，7万元的保险金对客户来说仅是杯水车薪；我更希望我的客户在需要保障时，能有更充足的保额，防止生活被疾病所改变。我将用心给更多的家庭送去温暖的保障！
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：黄凤云 珠海中支
编辑：杨卫
审核：周娟