一日一案|住院探视现场理赔，快赔10万助渡难关

2016年6月11日，黎女士为自己投保了我司《银发安康恶性肿瘤疾病保险A款》，基本保险金额10万，其中特定部位（肝、肺、胃）恶性肿瘤关爱保险金保额15万，每年仅需缴纳保费1026元。

一场大雨引起的发烧、感冒持续了半个月，不知何时起，黎女士感觉自己胸口压榨性疼痛难忍，2018年6月24日急诊入院治疗5天，最后诊断：右肺肺炎、冠状动脉粥样硬化性心脏病和左乳腺肿块。正是这次治疗期间发现的左乳腺肿块，2018年7月16日穿刺诊断浸润性导管癌！

突如其来的变故，把这个并不富裕的家庭彻底打乱了。高昂的医疗费让黎女士一筹莫展，2018年7月23日，黎女生致电保单服务专员王杰经理咨询理赔事宜，随后王经理通知我司营运部，佛山中支理赔人员立即进行回访，对黎女生的病情进行确认，过程中介绍我司为重疾客户提供的理赔关爱服务，在征得黎女生的同意后，约定次日慰问探视。

2018年7月24日上午10时许，王经理和我司理赔人员一同前往佛山市第一人民医院慰问探视，现场指导客户操作太e赔，当天成功赔付重疾10万元。