前言
26岁的范女士,从事着白衣天使的工作。2015年8月,小生命的诞生给了家里太多的惊喜与欢乐。出于工作原因,范女士一直对家人的健康十分上心。初为人母的她,在宝宝出生后不久,就琢磨着要送给宝宝一份礼物--保险。
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投保经过
2016年1月1日,新年的第一天,范女士经过仔细的了解与筛选,最终选择了为宝宝投保太保的产品。具体投保情况如下:
2016年1月1日投保《幸福相伴(尊享版)两全保险》,同时附加安心住院费用医疗保险(B款),年缴保费10378元,其中安心住院年缴保费296元,保额每年1万元。
2016年1月6日投保《爱无忧两全保险A款》附加重疾保险,年缴保费447.84元,保额10万元。
2016年5月31日再次加保《少儿超能宝两全保险》附加重疾保险,年缴保费1800元,保额20万元。
02
出险经过
2018年5月19日,范女士的小宝宝因胃肠功能紊乱、急性上呼吸道感染等疾病在高要市人民医院住院治疗,5月22日痊愈出院。共花费治疗费1994.64元,其中医保支付625.6元。
03
赔案处理
2018年6月28日,范女士带着宝宝的出院单据及相关住院资料,来到我司肇庆中支柜面申请理赔。我司理赔人员张莹接待了范女士,她向范女士推荐了我司的理赔神器“太e赔”,引导客户使用手机太平洋寿险APP进行理赔申请,不到一小时,范女士就收到了1100.77元的理赔款到账信息。
太e赔三步走
1
AM 10:10 范女士来到我司柜面
2
AM 10:22 用时12分钟,完成资料拍扫上传
3
AM 11:01 审核完毕,范女士收到理赔款到账短信
客户感受
真是太方便了,以后用手机在家都可以办理赔了,买保险还是要选择大公司,大品牌,太保值得信赖!
-----范女士
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿:张莹 肇庆中支
编辑:陈芳
审核:周娟

