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一日一案丨太e赔为服务提速,理赔款半小时到账

一日一案丨太e赔为服务提速,理赔款半小时到账 太平洋寿险广东分公司
2018-07-18
1
导读:先报案再拍扫坐等到帐太e赔就这么简单~

打造极速极简有温度的服务品牌

先报案

再拍扫

坐等到帐

太e赔就这么简单~


案例情况


投保经过

2017年9月,林女士保障意识非常强,为其刚满百日的儿子轩轩投保了我司少儿超能保两全保险、个人意外伤害保险、附加安心住院费用医疗



出险经过

2018年7月1日轩轩小朋友因为发热,口腔溃疡和皮疹到医院治疗,诊断为手足口病。幸亏早发现早治疗,轩轩小朋友经过及时有效的治疗后,于7月6日痊愈出院。



主动服务

轩轩出院后林女士联系保单服务人员咨询理赔事宜, 业务经理许丽文得知该消息后7月9日进行上门探视、慰问,并指导林女士现场操作太e赔进行理赔。

                         太e赔三步走

1

          16:45     理赔申请

2

          16:52     完成拍扫

3

          17:08     赔款到帐



业务经理感言




疾病小tips

手足口病为儿童多发病,多发生于5岁以下儿童、婴幼儿,表现口痛、厌食、低热、手、足、口腔等部位出现小疱疹或小溃疡,多数患儿一周左右自愈,少数患儿可引起心肌炎、肺水肿、无菌性脑膜脑炎等并发症,病情发展快导致死亡。目前缺乏有效治疗药物只能对症治疗,日常需做好预防措施,早发现、早干预、早治疗。

2018

将理赔做成一件有温度的事儿


广东分公司营运部编辑

供稿:阮思敏  佛山中支
编辑:江镇杰
审核:周娟

 
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