投 保
陈友红经理在2004年就加入了太平洋人寿梅州中心支公司，当时第一份保单就是替其母亲投保万全终身重大疾病保险，重疾保额2万。
出 险
光阴似箭，日月如梭。如今陈经理的母亲已73岁了，老人家身子骨还算硬朗。然而在今年7月12日老人家突发胸痛，家人发现后急送其到梅州市人民医院诊治，经检查确诊为急性心肌梗死。
幸亏发现得早，经心脏支架介入治疗好老人家康复出院，住院共花费了接近4万元，后续还要持续抗凝治疗。
赔 付
老人家出院回家后，陈经理开始着手帮母亲申请理赔，使用“太e赔”几步就完成了理赔申请，拍照上传了资料。
一小时不到，手机就收到了2万理赔款到账的信息！
太e赔三步走
1
14：49 理赔申请
2
14：59 完成拍扫
3
15：46 赔款到帐
陈友红 业务经理
梅州中支个险部
2004年两万块保额的确可以覆盖当时重疾治疗、康复所需的医疗费用，早几年也曾有合适的产品及加保的机会，但都没有把握好。
直到2018年老人家生病住院后，才发现十几年前的保障已经无法满足当下的需求，可谓杯水车薪！
下阶段将全面检视我所有老客户的保单，及时将他们的身价保障升级到与之匹配、足够抵御风险的保额。
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：张利秋 梅州中支
编辑：江镇杰
审核：周娟