全省多地气象台发布暴雨预警!
太平洋人寿广东分公司
启动应急预案应对
广东省气象灾害（暴雨）Ⅱ级应急响应
正在生效中
广东省气象台预计，31日白天，粤东、惠州仍有暴雨到大暴雨局地特大暴雨，河源和梅州的南部市县、粤西、珠三角南部市县有大雨到暴雨局地大暴雨，其余市县有中到大雨局地暴雨；全省多地市气象台陆续发布了黄色/红色暴雨预警。
31日夜间到9月1日，粤西有大雨局部暴雨，其余市县有阵雨局部大雨或暴雨。
汕头潮南水浸，工作人员利用冲锋艇救援
8月30日强降水导致珠三角、粤西和汕尾共有23个水库超汛限，惠州、汕尾、揭阳等多地内涝严重，街道水淹成河。汕头潮南区村庄房屋过半高度被雨水浸泡，救援人员坐着冲锋艇前往搜救。
温馨提示：暴雨、洪涝防御措施
持续出现强降水，沿海部分市县出现特大暴雨，部分城乡积涝，注意避免接触电线杆/灯箱等容易漏电的公共设施，驾车不要贸然冲过积水较深路段。
江河水位较高，土壤含水量极其丰富，需高度关注并做好强降水及其引发的城乡积涝、山洪和泥石流、山体滑坡等灾害工作。
暴雨洪灾后彻底清理室内外环境，搞好消毒工作与媒介生物的控制，改善卫生条件，积极预防洪水后的传染病、疫情的发生。
暴雨预警等级小知识
太平洋寿险广东分公司
十项理赔服务举措
（一）启动理赔应急处理机制
第一时间启动突发事件理赔应急预案，成立应急处置工作组，确保为客户提供便捷的理赔服务。
（二）7*24小时受理报案咨询
客户可通过全国统一客服热线95500、太平洋寿险APP、微信服务号“太平洋寿险”、官网、官网http://www.cpic.com.cn等多种方等多种方式7*24小时全方位进行报案和咨询。
（三）主动排查客户信息
多渠道主动获取事故受损人员名单，全方位排查客户出险信息，并主动联系合作单位开展慰问及理赔服务。
（四）无保单服务
客户申请理赔无需提供保单，可直接申请理赔处理。
（五）简化理赔资料
简化意外事故证明材料，政府正式公布的意外事故名单可证明客户发生保险事故的，可先行申请理赔。
（六）取消定点医院及费用限制
因事故出险需紧急治疗的客户，公司在紧急治疗期间取消定点医院就诊限制及自费费用的赔付限制。
（七）减免医疗发票
对于客户因事故而支付的医疗费用，无论有无票据，只要确定费用金额，都将依据条款约定及时支付理赔款。
（八）简化鉴定手续
客户因事故导致的伤情，经医院明确诊断，已达到合同约定的给付条件的，可不再另行鉴定。
（九）提供预付和上门服务
客户因事故出险在保险责任范围内的，公司将主动预付理赔款，如遇特殊紧急情况可使用现金支付给客户，以满足客户需求；特别重大案件结案后，主动慰问客户并送达理赔款。
（十）提供人文关怀服务
在尊重客户家属意愿的基础上，提供人文关怀服务，以客户接受的时间和方式及时支付赔款，兑现保单承诺。
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