大数跨境

一日一案|服务上门显关爱,全额快赔暖人心

一日一案|服务上门显关爱,全额快赔暖人心 太平洋寿险广东分公司
2018-08-09
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导读:主动服务,全额赔付!

前  言

保险就像处对象,找到对的爱人,拥有一辈子的安心。买保险只为五个字,生→有所栖;老→有所倚;病→有所医;死→有所留;残→有所护。

投保经过

郝女士是当地一家农产品销售的个体户老板,只有当地低水平的农村合作医疗保险。她深感自己的保障不够,在我司业务主任林玉霞经理的推荐下,2018年3月2日投保我司明星产品心安·怡住院费用医疗保险(H2017A),年缴保费867元,保额20万


疾病住院

郝女士既往身体一直很好,忙于工作却忽略了自己的健康。2018年7月11日 因声音嘶哑半个月,手摸双侧声带发现有小肿物,前往徐闻县人民医院检查,诊断为声带息肉并行手术切除治疗。住院5天花费6115.53元,农合报销3766.13元,个人支付2349.4元。

主动赔付

 林玉霞主任得知郝女士病愈出院,第二天(2018年7月18日)即上门进行探视慰问,现场使用“太e赔”为客户申请理赔。开始申请→完成排扫→理赔结案→赔付到帐,一小时全额快赔2349.40元。

太e赔三步走

13:11

开始申请

13:20

完成拍扫

14:03

理赔到帐
服务感言

湛江服务营销

林玉霞主任

操作简单,到帐快,是我对太e赔最大的感受。一个小时,全额赔付那一刻,客户不吝赞美之词,说实话,我是骄傲的!我对公司的新技术充满信心,更坚定了我继续为客户主动服务的决心,我一定会把更多的保障带入更多的家庭,更多的客户。

2018

将理赔做成一件有温度的事儿


广东分公司营运部编辑

供稿:黄云龙  湛江中支
编辑:杨卫
审核:周娟

 
【声明】内容源于网络
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