前言
客户感受
理赔过程非常便利快捷,40多万元理赔款不到24小时就到账了。太平洋保险不愧为世界五百强,业务经理专业可靠,服务周到贴心,让我更有信心面对生活,更加相信保险让生活更美好,未来我会考虑给我的孩子加保,感恩有你们,谢谢!
----李女士说
未雨绸缪,明智投保
29岁的李女士是一家卫浴店的小老板,有两个小孩,丈夫也有着稳定的工作,家庭经济条件可观。手头上除了家庭开销,仍有多余的闲钱,正愁着选择什么产品投资好。机缘巧合下认识了我司业务经理陈牙仔,通过其耐心介绍和专业推荐,李女士于2015年9月8日投保了我司爱无忧附加防癌疾病保险A款,年缴保费1030元,保额10万元;金佑人生(分红型)附加重疾保险B款(2014版),年缴保费10800元,保额30万元。
保险意识颇强的李女士,考虑到之前购买的都是重疾类长期险,想增加医疗费用住院型保障,于是在2017年7月21日又加保了我司心安.怡住院费用医疗保险(H2014),年缴保费680元,重疾医疗费用保额20万元/年。
重疾突袭,情绪崩溃
2018年1月初,李女士早起如往常梳妆打扮,照镜子时发现颈部有肿物,但不痛不痒,以为只是上火,但症状一直持续了四个月左右,肿物逐渐变大,且吞口水不适。丈夫看情况不对,急忙催着太太陪同前往惠州市中心医院检查。2018年4月27日,李女士被确诊为甲状腺微小乳头状癌。听此噩耗,李女士心情低落,自己倒下了,老人孩子可如何是好,爱妻心切的丈夫用强大的臂膀安慰她,有我在,不用担心,何况你还有保险保障,只要治好了,未来一定会好的。
及时报案,快速赔付
经过几个月的积极治疗,李女士整理好心情,拨通了我司业务精英陈经理的电话,告知出险经过,陈经理得知情况后立即与我司营运部沟通,确认符合保险责任范围后,并表示要亲自上门为李女士办理理赔。2018年8月2日上午12点多,陈经理现场通过手机神太“太e赔”申请理赔。不到5小时,李女士就收到了42.31万元理赔款。
“太e赔”三步走
12:05
理赔申请
12:12
资料拍扫
17:44
赔款到账
在太保的13年里,协助客户办理过大大小小无数件理赔。2018年,太保新技术手机“太e赔”让我们的客户体验到极速理赔服务!不管人生的旅途天气如何,都要努力赶在风险来临前,把保障送去千家万户。这样在风雨来临之时,未雨绸缪,为自己和家人做好保障规划,保险会让生活更美好!
-----惠州中支陈牙仔经理
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿:吴明瑛 惠州中支
编辑:陈芳
审核:周娟

