近日的一则新闻
一位三岁的孩子
顶着烈日来到妈妈工作的地铁站
见到妈妈说了一句话
"我不打扰你，亲亲我就走"
简单的话语
湿润了多少人眼眶
而我司客户中
也不乏这样的感人亲情故事
Story
故事
邹女士（化名）是我司客户付先生（化名）的母亲。俗话说“养儿一百岁，常忧九十九”，在四年前，年近花甲的邹女士为了为儿子创造良好的打拼条件，仍不辞劳苦，来到了东莞帮儿子打点生活上的琐事。
“百善孝为先”自古以来都是中国的优秀传统。付先生也一直尽守孝道，对于母亲多年来的照顾有加，常记于心，但总觉得无以为报。
在2015年11月6日，在我司业务人员推荐下，付先生为给母亲晚年活得踏实，为其投保了我司银发安康恶性肿瘤疾病保险A款，癌症基本保额10万，（其中肝癌、肺癌、胃癌保额为基本保额的1.5倍），送给母亲一份爱的保障。
岁月无情
今年1月份，邹女士像平常一样，大清早到菜市场为家人准备一日三餐的食材。在回家的路上，邹女士开始出现咳嗽的症状，接下来几天还逐渐加重，并且还出现咳嗽偶带血丝的现象。
付先生得知后，先后将母亲送到就近的两家医院进行治疗。医生一直对其采取抗结核的治疗方案，但均未见明显好转。
眨眼就到2018年7月，付先生眼看母亲被病魔折磨得日渐憔悴，心如刀割。四处求助朋友，将母亲送到市区内医疗条件更好的东莞市人民医院求医。不幸的是，折磨母亲多日的“怪病”竟然是肺癌...这一消息对付先生来说，无疑是晴天霹雳。
保险有爱
2018年7月10日，付先生联系到了保单的业务人员易炳国总监，将母亲的情况告诉了他。易总监立即协助客户进行了理赔报案。
次日，我司理赔服务人员进行报案电话回访，电话中详细了解了邹女士的治疗情况并介绍我司正开展的重疾关爱服务，可以进行住院探视，现场协助理赔资料准备，在线申请理赔。付先生欣然同意，双方约定了探视时间。
2018年7月14日，我司理赔服务人员按照约定时间来到邹女士所在医院，根据邹女士的病情，期间走访医生，协助准备相关理赔资料。资料备齐后，指导其通过“太e赔”进行在线理赔申请。
拍扫资料上传完毕后不到2小时，客户就收到了15万元癌症理赔款到账的信息。
★ 太e赔理赔三步走 ★
01
11:25 理赔申请
02
11:32 资料拍扫
03
13:07 赔款到账
太平洋保险是一家负责任、讲信用的企业，理赔服务人员上门为我们办理理赔，实在是让我感动！感谢三年前为我介绍保险的太保代理人，为太保理赔服务人员点赞！
——客户付先生
在这个保险的大时代里，人人有保障是必需的，足够的保额更是必要的。保险是责任和担当，是一种爱的表达和延续。保险代理人是爱的天使，让保障走进更多的家庭中，让责任和爱代代相传！
——东莞中支 传统营销
易炳国总监
所谓骨肉亲情，也许不一定是能给你世上最好的，但给你的，一定是竭尽全力的付出！
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：李慧慈 东莞中支
编辑：郭俊杰
审核：周娟