前言
员工是企业发展的基石，是企业壮大的根本。 为员工配置合适的意外保障，既能体现对员工的关怀，也可以分散、转移企业经营过程中的意外风险。
员工福利，选择太保
某纺织厂是梅州当地一家规模较大，拥有250名员工的民营企业，企业的负责人黎先生（化名）自创业以来一直秉承着诚信经营，为员工谋福利的宗旨。每年为员工配置团体意外险当然就少不了。
2018-08-06，负责人黎先生经过对比后，感觉太保提供的保障方案全面、价格合适且服务也很到位，最终选择我司作为员工团体意外险的供应商，并在我司业务员叶秀方主任的协助下，为员工配置了保额为30万的意外伤害保险。
突发意外，人心彷徨
2018-08-07，这天仅仅是保单生效的第二天的晚上。车间内的上夜班的王师傅（化名）由于操作不慎，被纺织机的丝线缠绕颈部窒息身亡。厂区内顿时陷入恐慌，得知事故后的家属更是悲痛不已......
及时报案，迅速响应
任何一个企业的负责人都不希望自己的员工遭受任何伤害，更何况这家有责任但当的企业。在发生意外后，2018-08-08，负责人黎先生一方面积极与家属进行沟通安抚，一方面及时联系我司寻求理赔方案，为员工家属渡过难关。
在获悉事故情况后，叶主任第一时间向公司营运部进行报案。理赔服务人员接案后，当天即与叶主任一同前往现场。在协助企业安抚客户家属的同时，详细的告知了理赔的相关手续和协助收集理赔资料。
快速理赔，获得肯定
由于前期沟通畅顺，客户很快即将理赔申请资料提交给我司。但由于客户家属需要相关资料处理后事，最终资料在2018-08-27补充齐全。
2018-8-27，理赔服务人员即上门收取资料并迅速作出核定。次日我司便顺利将30万意外身故理赔金打到受益人的银行账户内。
畅顺快捷的理赔流程和细致到位的理赔服务，获得了企业负责人黎先生的肯定。“太保真是企业风险的守护神！”黎先生向我司赠予锦旗时如是说道。
客户感言
虽然改变不了人走了的事实，但至少能弥补其家人日后的经济生活。
本次太保的快速理赔服务，在一定程度上转移了此次事故对我们公司带来的风险，很好地扮演了企业风险守护神的角色，太感谢太保了！
——企业负责人黎先生感言
意外确实很残酷，但生活仍需要往前看。感谢太保温暖快速的理赔服务，为我们这个家庭带来一丝安慰。
——家属感言
服务感言
梅州中支
传统营销
叶秀方主任
作为保险从业人员，为客户服务一直是我的宗旨。
企业团体的服务人群大，要维护好关系，做好企业风险的守护神，靠的就是真诚到位的服务。
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：张利秋 梅州中支
编辑：郭俊杰
审核：周娟