支持云投保吗？
仅购买利赢2018及附加险时可以使用云投保；
购买利赢2018和其他主险搭配不支持云投保。
支持飞鸽传书 / 产品推荐吗？
不支持。
APP可以购买利赢吗？
不可以。
怎么扣费？
如果提前划扣保费的客户，确保账户余额不足，避免重复扣费；
如果非提前划扣保费客户，于28日8时正式开售提交并支付。
预录时不能提交双录视频，怎么处理？
如已完成双录，但提示不能上传，请于28日正式开售后一键提交即可。如需补录，与原流程一样操作。
完成预录暂存，进入“已核保单”状态，怎么处理？
不需要任何操作，不可点支付，否则将无法落地核心。
利赢不能附加豁免，怎么处理？
1.请核实是否符合承保规则；
2.如符合承保规则，仍提示无法添加，请立即上报运维，运维团队将第一时间处理。
已操作客户信息变更合并，但录单时仍提示客户信息不一致，怎么处理？
系统信息未同步所致，请清理缓存后重新录单或换设备重新录单。
