一、选择太保
2005年，家住珠海香洲区的陈先生家迎来了一家人的宝贝——小“美好”。也许是出于职业的原因，陈先生早早的就为小“美好”选择了太平洋《小康之家·如意安康两全保险（A款）、附加小康之家·如意安康重大疾病保险（A款），年缴保费1180元，保额10万元。选择投保，只为一份安心。
投保那一年，小“美好”刚刚1岁。
二、突发疾病
2017年11月的某一天，细心的陈先生发现小“美好”颈部略微肿大，摸着感觉硬硬的，可把陈先生一家吓坏了，前往当地医院B超检查，诊断甲状腺结节；陈先生一家考虑孩子还小，多方咨询后，采取了保守治疗。
眼瞅着保守治疗迟迟不见好转，更有缓慢变大的趋势，陈先生害怕了，直接带着孩子来到更高一级医院进行全面检查并实施实施手术切除，2018年7月13日病理示：左颈部淋巴结经典霍奇金淋巴瘤结节硬化型。
三、快速赔付
积极治疗一个多月后，2018年8月23日陈先生拨通了保单服务人员何启华经理的电话咨询理赔事宜，何经理立即通知我司营运部，珠海中支理赔人员即刻进行回访，对小“美好”的病情进行确认，过程中介绍我司为重疾客户提供的关爱服务，客户表示非常认可，与客户约定当日下午立即上门服务。
8月23日下午14时，保单服务人员何经理和我司理赔人员一同前往客户单位慰问探视，使用神太现场指导客户操作太e赔，次日16时快速赔付重疾10万元。
珠海中支顾问营销
何启华经理
感谢公司的新技术，让我能为客户提供如此便捷的理赔服务！
通过这次的理赔沟通，我了解到客户后续治疗费用可能将超过20万元！10万元的理赔金之于客户，仅能解决一时问题。公司将12年前的老客户交给我服务3年，我竟然没能为客户成功进行保障升级，作为续期服务人员，我对此深深的懊恼。
经历了这一次，在日后的保险生涯中，我将更努力的为客户着想，持续的为广大客户做好保障升级工作，为更多的客户、家庭带去足额的保障！
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：梁春林 珠海中支
编辑：杨卫
审核：周娟