大数跨境

一日一案|暖心上门服务,贴心快速赔付

一日一案|暖心上门服务,贴心快速赔付 太平洋寿险广东分公司
2018-09-18
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导读:2018,让我们把理赔做成一件有温度的事

种下一颗树,

收获一片绿荫;

留下一份保险,

托起一份希望。

1

投保经过

 2016年4月,林女士的先生结识了我司高级主任陈冬妹,在陈冬妹主任的推荐下为妻子投保了金佑人生终身寿险(分红型)A款(2014版),基本保额60000元,年缴保费3948元。


2

出险经过

 2018年年初,林女士开始出现咳嗽,起初以为是感冒引起的咳嗽并未太在意,直到4月份咳嗽仍未痊愈,反而加重了,这才意识到问题的严重性,赶紧前往医院检查,最终确诊为左肺腺癌。


3

上门探视

2018年5月11日,陈冬妹主任获悉林女士不幸患病,第一时间致电95500代客户报案。肇庆中支营运部接到报案后立即回访。在征得林女士及家属同意后,双方约定当天前往林女士家中进行探视。

当天下午,肇庆中支营运部相关工作人员和陈冬妹主任一行人开车前往林女士家中, 经过一个多小时路程终于到达林女士家中,送上公司的关爱礼品并协助林女士通过太e赔申请理赔,当天我司快速赔付了理赔金60981.71元


4

客户感言

感谢太保,主动上门服务,让我足不出户便完成理赔。在我最需要帮助的时候及时出现,助我度过难关。此时我深深地体会到,保险是生活的必需品!

                                                ---林女士

 

服务客户是我的责任,把爱心传递是我前进的方向,把保险送给千家万户是我奋斗的目标。

       ---肇庆中支

     传统营销陈冬妹

2018

将理赔做成一件有温度的事儿


广东分公司营运部编辑

供稿:张莹    肇庆中支
编辑:陈锐涛
审核:周娟

 
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