珍惜今天，珍惜现在
谁知道明天和意外，哪一个先来
——日本小说家野坂昭
意外风险保障，您准备了吗？
1
全面保障，提前规划
家住湛江徐闻的客户林先生（化名）是家中的顶梁柱，考虑到人到中年，上有老下有小，责任重大。为自己添置一份全面的保障，一直都是他内心想法。但苦于身边没有懂保险的专业人事，因此一直停留在想法阶段。
今年春节前，一次和朋友的聚会中，林先生通过朋友介绍认识到湛江中支徐闻营销部业务经理巫小云。巫经理了解到林先生的需求后，结合他的家庭结构等多方面考虑，2015年2月5日，向他推荐投保了“意外+重疾+百万医疗+终寿”的全能保障方案。
2
意外风险，无处不在
2018年9月26日清早，林先生和妻子准备上班。在家下楼梯时不慎滑倒致全身多处软组织挫伤、头部受伤被送到了徐闻县人民医院住院治疗。
幸好并无大碍，在经过4天住院治疗后，于2018年9月30日出院返回家中，总医疗费用4963.88元，医保报销2774.38元，个人缴费2189.5元。
3
及时报案，主动服务
2018年10月8日国庆长假后的首个工作日，林先生电话联系到了巫经理咨询理赔事宜。
巫小云经理详细了解完他的出险情况及资料收集情况后，在送上慰问同时，告知客户的情况符合使用太e赔申请理赔。
为让客户更快更顺利地理赔，同时不影响客户白天工作，巫经理当天晚上便前往客户家中协助其操作太e赔办理理赔。
次日一早，林先生便收到了3851.86元的到账信息。其中医疗费用赔付3451.86元，住院补贴400元，林先生本次实际住院支付0元！
这次意外是夫妻俩一起不小心摔倒出险的，但是妻子自己没有选择在太保投保，而是在别的公司。
而昨晚的上门理赔服务觉得很新颖，确实与妻子的那份保险与理赔服务很不一样，没想到能通过手机就能申请理赔，而且那么快！简单便捷，服务好，我对这次理赔感到非常满意！
——客户林先生感言
由起初推荐客户的全面保障计划的用心定制，到为客户做理赔的用心服务，都是基于客户对我的信任。服务才是最好的营销，这不是一句空话。
这样快速简便的理赔科技，让我在上门为客户服务是，感觉很自豪，骄傲，感谢公司的科技赋能，让广大感到客户满意！
——湛江中支徐闻营销部
传统营销业务经理 巫小云 服务感言
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：黄云龙 湛江中支
编辑：郭俊杰
审核：周娟