客户感言
报案的当天，太平洋保险的工作人员就带着心意礼品来医院来看我，真的很感动；尤其他们知道我急需用钱，立刻协助我申请了太e赔，几个小时的时间，10万元的理赔款竟然就到帐了，让我感觉到莫大的温暖，我为太保品牌点赞！
——客户 覃女士
一、选择太保
2017年3月6日，33岁的覃女士为自己投保了我司金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版） 附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2014版），20年交，基本保险金额10万，每年仅需缴纳保费4170元。选择投保，只为一份安心。
二、突发疾病
2018年6月开始，覃女士发现莫名的下腹隐痛，休息调养后不见好转，反而有加重的趋势，2018年8月7日，覃女士自行前往茂名当地医院，妇科彩超提示：子宫右侧见一实性低回声团，考虑：右卵巢肿瘤；医生建议入院进一步检查治疗，经综合考量后，2018年8月15日选择入住广州某三甲医院进行手术治疗，最终2018年8月27日病理确诊：右侧卵巢癌！突如其来的噩耗，让覃女士几近崩溃。
三、探视快赔
2018年9月10日出院，又坚持积极治疗一个多月后，覃女士渐渐恢复了对生活的信心，2018年10月23日，她拨通了李亚青经理的电话咨询理赔事宜。李经理立即通知我司营运部，茂名中支理赔人员即刻进行回访，对覃女士的病情进行确认，过程中介绍我司为重疾客户提供的关爱服务，覃女士对我们的关爱服务表示认可，在征得客户同意后，约定立即上门服务。
2018年10月23日上午11时许，李经理和我司理赔人员一同前往覃女士家中慰问探视，现场指导客户操作太e赔，快速赔付重疾理赔金10.16万元。
服务感悟
茂名中支服务营销
李亚青经理
没啥也别没钱，有啥也别有病；聊天过程中，我了解到，覃女士这一场大病下来，扣除社保报销，仍要花费五六万！巨额的医疗费用和沉重的身心压力让覃女士几乎绝望。我能做的，是最快时间来到客户身边，将赔款送到客户手里。我庆幸我的客户在风险来临前有足额的重疾保障，更庆幸太e赔的新技术，让客户重拾希望、让我践行价值！我为身在太平洋这个大家庭里自豪，我将用心给更多的家庭送去温暖的保障！
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：廖士新 茂名中支
编辑：杨卫
审核：周娟