大数跨境

一日一案丨客户不幸患癌,科技助力异地快赔30万元

一日一案丨客户不幸患癌,科技助力异地快赔30万元 太平洋寿险广东分公司
2018-12-03
1
导读:守护美好,从一份保障开始

客户感言

太保不仅投保容易、理赔也很简单,一部手机上传申请,什么资料都不用交,理赔款就到账了,果然是大公司,重承诺、有担当!

——客户林先生



1

及时投保

四十多岁的林先生是某单位内勤人员,2016年7月份通过偶然的机会认识我司业务主任李美招,经李主任推介投保了3份我司的爱无忧两全保险,附加防癌疾病保险保额30万元,年缴保费8637元。


2

罹患重疾

2018年8月份,林先生因反复咳嗽、咳痰3月,服药后也不见好转,便到当地医院就诊,经检查发现左肺下叶磨玻璃样病灶性质待定,医生建议到上级医院进一步确诊,故辗转到广州的大医院,经过全面检查于2018年10月26日确诊左下肺浸润性腺癌。林先生是家里的顶梁柱,突患重疾无疑给这一家一个沉重的打击,后续治疗更需一笔不小的费用。


3

便捷理赔

还好林先生当年的未雨绸缪,给自己投保了爱无忧防癌保险,于是联系了保单业务员李美招主任咨询理赔事宜。李主任得知客户出险后马上向公司报案,公司接报案后及时回访告知索赔所需资料,因客户目前在异地,李主任便引导林先生通过太平洋寿险APP“太e赔”自助申请理赔,2018年11月25日林先生通过太e赔进行理赔申请,经拍照上传齐理赔材料后,我司查勘人员使用“云调查”快速回复。11月27日便收到了30万元的理赔款,林先生对我司的“太e赔”+“云调查”新技术赞叹不已。


服务感言



梅州中支传统营销

李美招主任

从业近十年,目睹了不少因病致贫的事例,让我更加明白自己身负的责任,与风险赛跑,将保障送到千家万户。

很庆幸林先生及时给自己投保,在风险来临时能坦然面对。真心希望大家都能未雨绸缪给自己及家人一份保险保障。



2018

将理赔做成一件有温度的事儿


广东分公司营运部编辑

供稿:张利秋  梅州中支
编辑:陈芳
审核:周娟

【声明】内容源于网络
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