前言
张先生在惠州经营一家小型房地产公司，收入还算可观，一家人生活幸福美满。2017年，一次偶然的机会，张先生认识了我司业务经理刁婷婷，在刁经理的推荐下，先后为自己投保了福佑安康重大疾病保险、金佑人生终身寿险（分红型）B款（2014版），附加金佑人生提前给付重大疾病保险B款（2014版），癌症保险金40万元，年缴保费23960元。
突发疾病
2018年8月，张先生前往医院做常规体检，检查发现右侧甲状腺有一小块肿物，当时没有不适，医生建议观察，所以就没太在意。近期，张先生自觉肿物变大，意识到问题的严重性，赶紧前往医院做详细的检查，最终确诊甲状腺乳头状癌。
及时报案
2018年10月底，刁经理获悉张先生不幸患病，第一时间前往张先生家中探望，并及时为客户拨打我司报案电话95500。惠州中支营运部接到报案后立即回访，了解到理赔资料已齐全，在征得张先生的同意后，双方约定11月2日前往张先生家中探视。
快速赔付
11月2日，惠州中支营运部工作人员和刁经理前往张先生家中，送上公司的关爱礼品并协助张先生通过太e赔申请理赔，当天我司快速赔付重大疾病保险金40万元。这笔理赔款，让张先生感受到保险的意义，对后续的治疗更有信心了。
“太e赔”三步走
11:00 完成申请
11:30 资料拍扫
16:10 赔款到帐
客户感言
张先生说：
人到中年，面对的风险更多，遭遇风险后所产生的后果也更为严重。我是幸运的，生在医疗技术条件非常好的年代，购买了充足的保障，未雨绸缪，感谢太平洋保险公司！
用心服务，真诚对待每一位客户，为客户送去保险保障，在客户最需要帮助的时候，第一时间送去温暖，这就是我责任！
——惠州中支服务营销
刁婷婷
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：汤媚 惠州中支
编辑：陈锐涛
审核：周娟