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一日一案|客户不幸确诊脑膜瘤,太e赔当天快赔10万元

一日一案|客户不幸确诊脑膜瘤,太e赔当天快赔10万元 太平洋寿险广东分公司
2018-11-13
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导读:2018,让我们把理赔做成一件有温度的事


前言

又一个真实的案例告诉我们

保险不会改变生活,但可以防止生活被改变。”

美好生活,从一份保障开始!


投保经过

 2017年3月,一次偶然的机会,林女士结识了我司业务主任冯城,出于对保险的认可, 也信任太保的品牌,在冯主任的推荐下投保了我司《金佑人生终身寿险(分红型)A款(2014版)》,基本保额10万元,年缴保费6630元


出险经过

2018年4月,林女士出现头痛症状,反复发作,有时候还出现视物模糊,严重时甚至恶心呕吐,非常难受。在家人的陪伴下,先后在汕头几家医院就诊,诊断均为左额部脑膜瘤可能性大。

10月12日,林女士前往汕头某家医院复查头部MR,发现肿物较之前有所增大,在医生建议下决定手术治疗。10月17日,林女士顺利完成开颅手术诊断左额部脑膜瘤


上门探视

突如其来的变故把林女士的生活彻底打乱了,庆幸的是手术很顺利,预后较好,而且林女士为自己购买了充足的保障,对后续的治疗也充满信心。

2018年10月29日,林女士出院回家。冯主任得知林女士不幸患病住院后,马上前往林女士家中探望,并致电95500代客户报案。

汕头中支营运部接到报案后立即回访,回访过程中了解到林女士目前在家静养,暂时行动不便,理赔人员便提出可上门协助理赔。在征得林女士及家属同意后,双方约定两天后前往陈女士家中进行探视。


快速赔付

11月2日,汕头中支理赔人员和冯主任前往林女士家中探视,送上公司的关爱礼品并协助林女士通过太e赔申请理赔,当天我司快速赔付了理赔金10万元


太e赔

太e赔三步走

1

10: 45   手机申请

2

 10: 51   完成拍扫

3

 18: 40    赔款到账


客户感受

       本次患病住院已经花费了巨额的治疗费用,给家庭带来巨大的经济压力。不过,庆幸的是我在太保购买了一份保障,在噩耗来临时能够有太保保驾护航,从容面对,同时感谢太保的温情服务

——客户林女士


客户感受

     太e赔,让理赔变得更简单。作为保险营销人员,每天都在与风险赛跑,将保障送到千家万户,我希望我的客户在需要保障时能有更充足的保额,防止生活被改变。            

汕头中支 传统营销 冯城



2018

将理赔做成一件有温度的事儿


广东分公司营运部编辑

供稿:庄楚洵    汕头中支
编辑:陈锐涛
审核:周娟

 
【声明】内容源于网络
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