前言
选择太保
48岁的钟女士在惠州经营着一家美容院，钟女士非常注重保养，生活中的她富足，美丽，时尚。2007年4月，保险意识较强的钟女士通过朋友的介绍，为自己投保了我司小康之家·如意安康两全保险（A款）附加重大疾病保险，年缴保费5100元，保额10万元。
突发病症
钟女士的身体一直非常健康，也非常注重养生，每年都会定期体检，体检结果也很良好。然而2018年9月，钟女士发现自己乳头周围皮肤起红点，当时未有疼痛等异常症状就没有重视。一个多月过去了，不仅没有好转反而继续溃烂。钟女士赶紧来到当地医院就诊，B超结果出来后未显示有异常。可身体的不适愈发严重，钟女士不放心，辗转到省会广州的大医院再次检查。因乳头皮肤周围组织引发的乳腺癌非常罕见，最后在广州的医院，钟女士被确诊为“浸润性乳腺癌”。
快速理赔
经过1个多月治疗，钟女士于12月初出院回家休养。想到曾在我司投保了重疾险，随即与保单服务专员陈锐涛经理联系，陈经理向其了解相关病情后，遂立即拨打95500电话向我司报案。
我司营运部接到客户报案后迅速响应，在征得客户同意后，我司理赔服务人员与陈经理一起，于12月6日早上带着心意礼品上门探望，并现场协助钟女士使用手机“太e赔”申请理赔。当天下午，钟女士就收到了10万元的理赔款。
业务员感受
为客户送去保障，用心做好服务，客户的满意就是我工作的动力，我为自己是一名保险从业人员感到自豪。
——惠州顾问营销
陈锐涛
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：汤媚 惠州中支
编辑：陈芳
审核：周娟