社会基本医疗保障，目的是为了减轻患者医疗费用的负担。但随着社会环境的恶化、疾病的年轻化、高发化和人们对医疗服务要求的不断提高，医疗的消费也在不断地“被升级”，而医保的保障就越显得“捉襟见肘”。
医疗费用的增加，个人需要承担的自付部分也越多，尤其是患重大疾病的时候，分分钟掏空一个家庭的财产。这个关于金钱问题的有效解决方法，要么来自个人存款或借款，要么来自商业保险。前者没有杠杆作用，用起来身心受累；后者用起来省心也安心。
如果觉得以上不够直观，不妨看看今天分享的案例吧！
医保+商保，生活更美好！
01
互联网的快速发展，人们获取保险知识的渠道越来越丰富。已经有很大一部分人，在接收正确的保险知识后，早早就开始为自己和家庭做保险规划。面对未知风险，保险成为优先的选择，特别家庭主妇和社会白领，更加主动接触保险。
家住湛江的林女士也不例外，她既是一位商铺的“老板娘”也是家庭主妇，她的精打细算，也体现在个人的保险规划上。湛江中支徐闻营销服务部庞小城主任就是林女士店铺的客户。在庞主任的一次光顾过程中，林女士向她了解到了保险的功能与必要性。最终在2016年7月26日，为自己选择了一份“终寿+重疾+住院医疗”的保障计划，作为医保的有力补充。
患病入院，安心治疗
02
2018年11月中旬，林女士开始自觉右胸部有痛感，尤其是经期前后，胀痛感更为强烈。情急之下，她跑到医院求诊。经检查发现，情况也理想，为良性乳腺肿瘤，医生建议作微创手术切除即可。林女士也总算松了一口气，安心治疗。
11月底，手术顺利的林女士办理出院手续，本次住院共花费了7755.46元，其中医保报销了2789.68元，有4965.78元由其个人承担，个人承担的费用接近65%！
03
上门服务，快速理赔
2018年12月12日，已经出院回家的林女士致电庞小城主任咨询理赔事宜。经详细了解林女士的出险情况，庞主任毅然推荐林女士使用太e赔申请理赔。并与她约定次日到其家中协助她进行操作申请。
2018年12月13日傍晚，庞主任如约来到林女士家中，一边为其收集资料，一边介绍太e赔的快捷在线理赔。片刻过后，资料顺利上传提交审核，方便快捷的程度让林女士也难以置信。
14日早上，刚开门做生意的林女士就收到一条4965.78元理赔款到账的短信，更难以置信的是她这次住院医疗费用竟然一分钱也没花，刚好将医保没有报销的部分给补上了！
上门协助理赔
以前以为保险理赔要带一大堆资料一大早跑到城区取号排队办理的。没想到能通过手机就能申请理赔，我还不用动手和移步，全程由你们上门帮我操作。更惊喜的是，我这次住院一分钱我也不用花，理赔既方便快捷服务也到位，我对太平洋保险很满意。
——林女士感言
服务感言
以前，大家买保险，依赖“熟人”关系，卖保险的亲戚朋友说买哪个就买哪个，都是人情生意。和以往不同的是，现在人们关注的已经不是“买不买保险”，而是“怎么买对保险”。买保险也更看重保险营销人员的专业水平和后续服务。
同样随着互联网的发展，客户接触和了解保险的渠道也更直接简单，所以我们每一位保险从业人员也要做到与时俱进，尽力去拓宽自己在不同领域的知识，更要不断地提升自己的专业能力，为客户送去充足的保障和贴心的服务。
——湛江中支
徐闻营销服务部
庞小城主任
1
END
1
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：黄云龙 湛江中支
编辑：郭俊杰
审核：周娟