前 言
胃癌在我国各种恶性肿瘤中发病率居首位,好发年龄在50岁以上,且发病有明显的性别差异,男女发病率之比为2:1。由于饮食结构的改变、工作压力增大以及幽门螺杆菌的感染等原因,使得胃癌呈现年轻化倾向,特别是经常应酬喝酒的男性,发病率居更是高不下。
对于一个胃癌癌患者来说,及时的发现和诊断是“救命”的第一步,系统而规范的治疗能够延长“生命线”。俗话说久病床前无孝子,长时间的治疗和高昂的花费,考验着每一位儿女,这根生命线又靠什么来维持和延长呢?
案例情况
关爱老人 主动投保
杨先生是80后,保险意识非常强,恰好认识了在太平洋人寿揭阳中支工作的蔡金河业务经理。2016年2月在蔡经理的推荐下,为其时年59岁父亲投保了我司银发安康恶性肿瘤疾病保险A款,分十年期缴,年交保费2164元,恶性肿瘤保额10万元,特定癌症(胃、肝、肺癌)保额15万。
突患癌症 乐观治疗
2018年11月底,父亲老杨因胸前区出现闷痛、上腹部不适,影响日常工作和夜间睡眠,在家人的陪同下到当地医院进行检查,胃镜显示为疑似胃癌,医生建议到上一级医院进行确诊、治疗。随后,老杨便转上级医院继续治疗,病理诊断为:低分化腺癌(贲门胃体)。
幸亏发现得早,医生建议行胃大切+十二指肠吻合术,术后再进行化疗。老杨询问了一下整个治疗方案花费,在得知需要至少十多万的医疗费,老杨想到家里经济并不宽裕,想放弃治疗,不想六十多岁了还拖累家庭成为儿女的负担,闹着要出院。
儿子杨先生耐心开导他说:“早年我在太平洋保险公司不是帮你投保了一个防癌险吗?钱都是保险公司赔的,您只管放心去治疗,我们一分钱都不用花”,最终说服了父亲放下包袱,安心去治疗,经过一个月的治疗后出院。
重疾探视 快速理赔
由于老杨一直在洁净病房化疗,医生不批准外人探视,蔡金河经理一直想探视客户同时及早办理理赔,解决客户家庭的燃眉之急。
直到12月3日,在完成了化疗几个疗程后,老杨的病情稳定了,医生的同意下早上办理了出院手续。
老杨回到家里,发现蔡金河业务经理和保险公司的服务人员已经在家里等候多时,简单的寒暄慰问后,理赔服务人员上门进行探视,并为其亲办理赔业务,理赔申请-资料拍扫,太e赔简单操作后,经过一个多小时,15万保险理赔款便到了老杨的账户。
太e赔三步走
1
14:05 理赔申请
2
14:31 完成拍扫
3
16:10 赔款到帐
老 杨
客户感言
虽然觉得很不幸,但幸好有个好业务员推荐我买了保险,买的时候无非就是图个平安保障,也没想着一定要用得着,现在患病了,得以安心治疗,延续生命。我想呀,保险的意义就在这里了。
抗癌的路很漫长,后续每半年还要进行复查,这次保险金的理赔能解决我资金上的顾虑,给自己治疗抗癌的道路打下坚定的信心!
业务员有话说
能在老杨59岁的时候投保防癌险,体现了保险为健康的延续、生命的维系上提供了坚实的经济后盾,是爱的承诺、责任心的完美体现。
服务好每一位客户都是我们的职责,虽然客户不慎患癌,但快速的理赔服务让客户感到温暖,我们将一直致力于服务客户的道路上坚持不懈。
——揭阳中支传统营销
蔡金河业务经理
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿:黄庆嘉 揭阳中支
编辑:江镇杰
审核:周娟

