一日一案丨那年选择了太保，如今快赔暖人心

48岁的胡女士，是一位家庭主妇。有着幸福美满的四口之家。胡女士早年机缘巧合下，认识了我司业务经理王惜扬，王经理多次向其介绍我司的保险产品，由于对保险的不了解，胡女士抱着试试看的心态，为自己投保了一份保障。

2009年6月16日，胡女士投保了我司金泰人生B款附加金泰人生重大疾病保险一份，重疾保额1万元。

2018年8月份的一天，身体一向不错的胡女士，无意中发现左乳有一个黄豆大小的小肿块，用手按压并不感觉到疼，想着过几个月也许会消，就没有去治疗。直到11月，胡女士发现小肿块不仅没有消，摸着还有越来越大的趋势。这下着急了，立刻赶往当地的大医院进行检查，最终被确诊为：左乳腺导管癌。

经过1个月治疗，胡女士于11月25日回家休养。想起多年前在我司投保过重疾险，于11月26日早上电话告知王经理住院相关情况，王经理得知胡女士的病情，第一时间打电话向公司报案。我司当天就致电胡女士进行电话回访，考虑到病后不方便出门，在征得胡女士的同意后，我司安排调查员与王经理一起，于11月28日当天中午12时许带上关爱礼品上门探望，并现场协助胡女士使用手机“太e赔”申请理赔。14时44分，不到2小时，胡女士就收到了1万余元的理赔款。

虽说当年买的保额较少，但我司快速处置和温情服务得到了胡女士及家人的一致认可。表示当年真是买的太少了，今后要给家人再加保。