以前总认为自己年轻身体好,买保险是浪费钱,没想到突然就被确诊癌症,还好当初太保钟经理的耐心解说,以及妻子的坚持,未雨绸缪投保了重疾保险,如今患病后太保快赔10万,解决了燃眉之急,非常感谢太保的暖心理赔服务。
——客户李先生
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妻子坚持投保
李先生和妻子在当地经营着一家商铺,有个可爱的女儿刚上幼儿园,一家人其乐融融。2017年6月,一次偶然的机会,李太太认识我司业务经理钟秀峰,在钟经理的介绍下,李太太认为有必要为丈夫和自己投保一份保障,无奈李先生却非常抗拒保险,认为年轻身体好,而且考虑到生意刚起步,上有老下有小,经济负担也重,拒绝投保。
最后,在李太太的坚持下,以及钟经理的多次推介并耐心解说,最终为家庭顶梁柱的李先生投保了我司金佑人生终身寿险(分红型)B款(2017版),附加金佑人生提前给付重大疾病保险B款(2017版) ,基本保额10万元,年交保费4010元。
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疾病悄然而至
2018年9月下旬,李先生自觉身体疲乏,一开始以为做生意太忙没休息好导致的,但一段时间后仍无改善,在妻子的催促下到当地医院就诊,检查提示肝功能异常,医生建议进一步检查确诊。2018年10月30日,李先生被确诊为肝癌,随即转上一级医院治疗。
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上门探视快赔
经过一段时间的治疗,李先生出院回家静养。钟经理得知李先生因病住院后立即前往家中探视,并协助致电95500报案。梅州中支营运部接到报案后立即回访,回访过程中了解到李先生目前在家静养,暂时行动不便,但理赔资料已经齐全。于是钟经理主动提出上门协助客户办理理赔。在征得李先生同意后,双方约定一周后前往家中进行探视。
2018年12月3日,钟经理和张尽云主任携带公司的关爱礼品前往李先生家中探视,并协助其通过太e赔申请理赔,当天快速赔付重疾保险金101344.35元。
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服务感言
为自己和家人投保一份保险保障,是对家人最长情的告白。保险不会改变生活,但能防止生活被改变。
用心服务好每一位客户,在客户最需要帮助的时候,第一时间送去温暖,这是我的责任。今后,我也将为更多的客户送去保险保障。
梅州中支传统营销
钟秀峰
2018
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿:张利秋 梅州中支
编辑:陈锐涛
审核:周娟

