前言
甲状腺癌（thyroid carcinoma）是最常见的甲状腺恶性肿瘤，约占全身恶性肿瘤的1%，女性发病较多，男女发病比例为1﹕（2～4）。任何年龄均可发病，但以青壮年多见。
甲状腺癌在早期，基本不会有太多的迹象，但是随着时间的推移可能会有下面的症状：1、喉咙痛、声音嘶哑；2、淋巴结肿大；3、吞咽困难。因此笔者呼吁 ，有条件的客户，尽量每年都为自己的甲状腺体检一次，早发现，早干预，预防为主，防治结合，健康生活。
一、选择太保
2015年的2月24号，年初六，北京的空气里还充盈着浓浓的年味，清华园1号汽车系的学生宿舍里，来自梅州的梅小姐点开梅州老同学发来的“飞鸽传书”，用自己挣来的第一笔薪水为自己投保了《金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版）附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2014版）》，年缴保费3520元，20年交，重疾保额10万元。
用她的话说，"买这份保险，一是因为太平洋的品牌形象不错，二嘛，也是想帮衬下老同学的业务，选择投保，更为图个安心。"
二、突发疾病
2018年10月下旬，梅小姐在北京某医院参加公司的年度体检，B超医生告知左侧甲状腺有一结节，当时因无明显异常症状，未行特别关注并治疗。
11月初，梅小姐收到了体检报告，报告提示结节很大，经和家人商量后，2018年11月10日来到北京某三甲医院门诊检查，后在医生建议下转入院治疗，综合考虑后，实施了手术治疗，2018年11月16日病理诊断：甲状腺乳头状癌。
三、远程速赔
梅小姐在北京某三甲医院做了左侧甲状腺癌根治术+第6区淋巴清扫术后，又积极治疗了十多天，渐渐恢复了健康的信心。2018年12月3日晚，梅小姐拨通了公司95500理赔电话咨询理赔事宜，梅州中支理赔人员第二天一早即刻进行回访，对梅小姐的病情进行确认，过程中介绍我司的太e赔新技术，在征得客户同意后，远程指导客户进行理赔申请。
2018年12月4日8时55分梅小姐开始拍扫，9时14分拍扫成功，9时39分完成审核，9时48分速赔重疾理赔金10.49万元，让客户能够安心治疗。
太e赔三步走
8:55
开始申请
9:14
完成拍扫
9:39
审核完毕
9:48
理赔到账
客户感言
一开始我还担心自己不懂操作，但是电话那头理赔员的指导的非常清晰、准确，十多分钟就拍扫完成，一个小时就赔付到帐了10.49万元！不得不说，太e赔远程的申请技术，打破了梅州到北京2000多公里的距离，深深触动了我的内心，我为太平洋保险的理赔服务打call！
——客户梅小姐
2018
将理赔做成一件有温度的事儿
由广东分公司营运部编辑
供稿：张利秋 梅州中支
编辑：杨卫
审核：周娟