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一日一案 |客户不幸患癌,保障充足,太保快赔76万元

一日一案 |客户不幸患癌,保障充足,太保快赔76万元 太平洋寿险广东分公司
2018-12-30
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导读:守护美好,从一份保险保障开始~

前言

根据国家癌症中心发布的2018年全国最新癌症报告显示,甲状腺癌在全国主要癌症发病排行中排在第七位,占4.46%,多发于15-59岁女性。

随着我国医疗质量和诊疗能力的提升,甲状腺癌的五年存活率已上升至84.3%。众所周知,肿瘤治疗是一笔很大的开销,并且,通常情况下,手术切除的患者都需终身服用优甲乐和定期复查甲状腺功能,医疗费用确实是一笔很大的开销!

足够的商业保险保障,您配置好了吗?



01

无形的保险,有力的保障


53岁的林先生,在当地经营一家工厂,在他辛勤经营下,自己的公司也在当地小有名气。2011年1月,一次偶然的机会,他结识了我司业务经理罗煜林。在罗经理的介绍下,事业有成的他意识到了保险保障的重要性。

作为企业的负责人,同时还是上有老下有小的家庭顶梁柱。深感自己肩上的责任重大,不仅要为自己企业员工的未来发展负责,还要为父母儿女挑起家庭的责任。保险可以规避生活中的风险,更能为日后的生活增加有力的保障。

在罗经理进一步介绍下,他欣然为自己投保了我司金瑞人生(B款)终身寿险(分红型) 60份,重疾保额60万元;太平盛世·长泰安康终身寿险(B)62.62份,保额62.62万元(其中重疾提前给付保额10万元)。具体保障如下表所示:

保障

保额

产品

重疾

 76.72万元,其中:

 重疾保额60万

重疾提前给付10万

重疾关爱金6.72万

金瑞人生/

长泰安康

身故/全残

52.62万元

长泰安康

注:长泰安康重疾提前给付后,保单终止后可继续赔付剩余寿险保额。


02

天有不测风云, 重疾突如其来


2018年11月的一天,林先生在常规体检时,发现结果显示有甲状腺结节,提示需要进一步进行详细检查。平时身体一向很健康的他,甲状腺结节处也并未感觉到任何异常。

这次体检结果他家里人很不放心,在家人的劝说下,他还是在当地一家医院住院进行进一步的检查。不幸的是,最终检查结果确诊:甲状腺乳头状癌。


03

出险即报案,服务零距离


经过一段时间的治疗,林先生于2018年11月23日出院了。这天,他电话联系了保单服务人员罗煜林经理,告知其住院相关情况,罗经理了解相关情况后第一时间帮他进行理赔报案

我司顺德中支营运部接到客户的报案后, 立即进行电话回访,通过沟通,了解到林先生的情况符合重疾赔付要求,同时考虑客户目前大病初愈不便出门,我司理赔人员提出可以提供重疾关爱上门服务。    

2018年12月17日上午,在征得林先生及其家属同意后,我司理赔人员和罗煜林经理如约来到客户家中,并带上公司的关爱礼品,协助客户通过手机太e赔申请理赔,当天下午,他便收到了我司理赔款76.72万元。



04

服务感言

公司主动暖心的服务、迅速理赔,让我明白了“太平洋保险,在你身边”这句话的含义,我们销售的虽然是一份保险,一份保障,但归根结底更是服务的销售!

为自己和家人添加充足的保险保障计划,是对家人最长情的告白。在风险来临之时,有了充足的保险保障,才能更好的治疗,减轻家人的负担,履行爱的承诺。

顺德中支个险营销部 --- 罗煜林



2018

将理赔做成一件有温度的事儿


由广东分公司营运部编辑

供稿:陈三妹  顺德中支
编辑:陈芳
审核:周娟

【声明】内容源于网络
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