一日一案｜8年老客户患重疾，太保1小时快赔后还豁免6年保费

46岁的李先生，与妻子一起经营一家小店，有2个小孩，虽说不上富裕，但日子过得也和和美美。经历过身边的一些因病返贫、因病致贫的事例后，李先生认识到了保险防范于未然的重要性。

李先生与我司业务经理温志忠是多年朋友，因为信任温经理的专业以及太保的品牌。2010年10月，李先生在温经理的推荐下为自己投保了金泰人生终身寿险C款，附加金泰人生重大疾病保险，年缴保费5400元，重疾保额10万。

虽然不幸患病，但庆幸能及时发现及时治疗，李先生术后康复得很好，已出院回家。温经理得知客户出险后，马上向公司报案，梅州中支营运部接到报案后立即进行回访，了解到客户目前在家休养，行动不便，但理赔所需资料已备齐。温经理主动要求上门协助客户办理理赔，在征得客户及家属同意后，约定两天后到客户家中进行探视。

2019年1月28日，温经理按约定时间携带公司的关爱礼品前往客户家中进行探视，并现场协助客户用太e赔进行理赔申请。

当天上午9点钟提交理赔申请，1个小时不到我司快速赔付重疾保险金112240元，赔付后保单继续有效，豁免后续6期保费，共计32400元。

李先生对我司的暖心服务及快速理赔给予好评，表示大公司、重承诺！感谢温经理的暖心上门服务，感谢太保信守承诺快速理赔。