大数跨境

一日一案丨20年老客户3年前加保,近日1小时获赔15万

一日一案丨20年老客户3年前加保,近日1小时获赔15万 太平洋寿险广东分公司
2019-03-01
2
导读:服务,是最有尊严的销售!

选择太保

67岁的林先生,是一名退休老教师,早年的时候,就有较强的保险意识,1997年,林先生就为自己选择了我司的《老来福(97)终身寿险》。2015年,林先生经人介绍,了解到我司推出了有口碑的保险产品—《银发安康》,有感于自身需要,于2015年11月20日主动加保了《银发安康恶性肿瘤疾病保险A款》2份,10年交,年交保费3304元,癌症保额10万元;如果罹患肝癌、肺癌或胃癌,则癌症关爱保险金15万元。

突发疾病

作为一个标准的老广州来说,清淡饮食、注重养生,理应是一种常态。林先生在这方面,一向保持的很好,平素也没有什么头疼发烧的现象,但谁能想到平素健康的他,2018年底的一次体检结果竟然提示:癌胚抗原CEA升高!

这下可把林先生吓到了,综合考虑后,在家人的陪伴下前往广州市某三甲医院门诊转入院进一步治疗,最终2019年1月29日病理诊断为转移性肺腺癌。

探视快赔

坚持积极治疗十多天后,林先生拿起了手机拨通了黄秦经理的电话咨询理赔事宜。黄经理立即通知我司营运部,广州本部理赔人员即刻进行回访,对林先生的病情进行确认,过程中介绍我司为重疾客户提供的关爱服务,客户表示非常认可,在征得客户同意后,约定立即上门服务。

2019年1月25日下午16时30分许,黄经理和我司理赔人员一同前往林先生家中慰问探视,现场指导客户操作太e赔,1小时快速赔付癌症关爱保险金15万元。

主动加保

感谢自己当初明智的选择了太平洋保险,感激工作人员的温馨服务及快速理赔,十分钟理赔申请,1小时理赔到账15万元,理赔神速!

有感于黄秦经理的专业、耐心和坚持,2019年2月22日,我给自己的太太也加保了《爱无忧3.0版两全保险附加爱无忧3.0版防癌疾病保险》和《乐享百万医疗保险(H2018)》,我希望太平洋保险像守护我一样,也守护我的爱人!

——客户林先生

服务感想

广州本部

顾问营销 黄秦经理

 用心承诺,用爱负责,这不仅是一句口号,更是我们服务的信念。客户出险时第一时间进行探视关爱,安抚心灵的同时也带去快速而便捷的理赔服务,这才是对客户最好的负责。我是黄秦,我为太保温暖理赔服务代言!

1小时快赔,获得客户的认可并加保,这是保险的意义与功用的真实演绎,这是服务是最有尊严的销售最好的现身说法,我将努力将更温暖的服务送到客户心坎里!

2019

我们“赔您温暖前行


广东分公司营运部编辑

供稿:刘斌  广州本部
编辑:杨卫
审核:周娟

【声明】内容源于网络
0
0
太平洋寿险广东分公司
中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司互动平台,竭诚为您提供第一手的移动应用信息及相关学习资料、培训内容等。
内容 1760
粉丝 0
太平洋寿险广东分公司 中国太平洋人寿保险股份有限公司广东分公司互动平台,竭诚为您提供第一手的移动应用信息及相关学习资料、培训内容等。
总阅读1.3k
粉丝0
内容1.8k