一日一案丨12岁孩子不幸罹患肝癌，太保20分钟暖心快赔

2006年，家住惠州惠东县的黎先生家迎来了一家人的宝贝——小“美好”。也许是出于职业的原因，黎先生早早的就为小“美好”选择了太平洋《小康之家·如意安康两全保险（A款）、附加小康之家·如意安康重大疾病保险（A款），年缴保费1200元，保额10万元。选择投保，只为一份安心。

投保那一年，小“美好”刚刚2岁。

2018年12月末的某一天，细心的黎先生发现小“美好”的腹部略微肿大，虽然也没有特别的不舒服，但为了健康着想，还是带着小“美好”前往惠州当地医院B超检查，诊断：肝脏肿物？这下可把黎先生一家吓坏了，经审慎决定后，直接前往广州某三甲医院全面检查，后直接入院进行了保守治疗，最终2019年1月24日病理补充报告示：肝脏恶性肿瘤。

主治医生将小“美好”的病理报告交到黎先生手上时，黎先生一家无语凝噎。十二岁的肝癌啊，谁能想到这厄运竟然发生在自己家人身上，噩耗像个发疯的离心机，将黎先生的思绪搅成了浆糊。

稍微冷静下来后，黎先生毅然拨通了保单服务人员杨朝霞经理的电话咨询理赔事宜，杨经理对小“美好”的病情进行确认，过程中对客户手中的理赔资料进行逐一确认，主动提出辅助黎先生前往惠州柜面提交理赔资料。

1月29日下午13时45分，保单服务人员杨朝霞经理陪同黎先生前往惠州中支柜面申请理赔事宜，我司理赔服务人员现场指导客户操作太e赔，20分钟快速赔付重疾10万元。