一份责任，一份保障
李先生在当地经营着一家商铺，勤勤恳恳的工作，日子过得还不错。但是，上有老下有小的李先生步入中年后不由产生了一定的危机感。
2018年12月，一次偶然的机会，李先生认识了我司业务经理陈少云，在陈经理的推荐下为51岁的父亲李伯投保了幸福安康危重疾病保险，乐享百万医疗保险（H2018），年缴保费4243.6元，医疗保额最高600万，重疾保额5.6万元。
重病突如其来
2019年2月底，李伯突发咳嗽，气促等症状，以为是气管炎，并未太在意，只是在附近的诊所就诊，口服药物治疗。一周后，李伯咳嗽明显加重了，还出现的咳血症状，意识到情况严重后，在家人的陪伴下赶紧到医院就诊，经过初步检查怀疑是肿瘤，医生建议进一步检查，最终确诊为肺癌。
暖心理赔服务
2019年3月11日，陈经理得知客户出险后，第一时间前往医院探视，同时代客户向公司报了案。揭阳中支营运部接报案后立即进行回访，了解到客户仍未出院，理赔相关资料1周后才能备齐。
陈经理主动要求上门为客户服务，在征得李伯及家属的同意后，约定1周后前往客户家中探视并协助办理理赔。
陈经理按照约定前往李伯家中，送上公司的关爱礼品并协助其通过太e赔申请理赔，当天就收到重大疾病医疗保险金16801.36元，重大疾病保险金3001.6元（等待期180天内确诊重大疾病，赔付所交保费）。
太e赔“三步走”
1
10:15 手机申请
2
11:01 拍照上传
3
12:08 赔款到账
父亲平时身体非常健康，本次患病一检查就是癌症，真可谓意外疾病和明天不知哪个先来。所幸当初在太保为他投保的一份保障，让我们更有信心面对疾病。感谢陈经理的暖心服务，也感谢太保的快速理赔。
本次住院一共花费了四万多元，社保报销了三万多，太保赔付了剩余的一万多元，相当于本次住院费用自己一分钱都不用出，太给力了。
——客户李先生
服务感言
在客户遭受突如其来的变故时，我能做的是尽快协助客户理赔。这次理赔也让我更加深刻地认识到自己身负的责任，我将继续与风险赛跑，将保障送到千家万户。
——揭阳中支
传统营销
陈少云
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：陈梓纯 揭阳中支
编辑：陈锐涛
审核：周娟
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