防范风险 企业主动投保
杨总是珠海某物业公司的负责人，日常作业中经常看到员工在工作中难免不同程度地受到伤害，同时也意识到从事物业管理工作的都是上了年纪的员工，万一是严重的意外，面临的风险也非常大。
杨总同时也考虑到员工是公司的宝贵财富，2018年11月，在太平洋人寿珠海中支服务营销部谢苏军业务经理的推荐下，为公司十多名员工投保我司附加意外伤害团体医疗保险，保额3万；附加意外伤害住院补贴团体医疗保险，日住院补贴100元。
不慎烫伤 引发严重感染
2018年12月，物业公司清洁部的李阿姨在搞卫生的过程中，因为不慎打翻了热水，把右足背烫伤了。李阿姨起初觉得不是什么严重的问题，涂点药膏又继续上班了。但是伤口一直没见愈合，转眼间20天过去了，李阿姨烫伤部位开始恶化了，红肿、溃疡和渗水，出现烫伤后严重的感染症状，李阿姨已经疼痛得不能走路了。
因为李阿姨的请假，公司的杨总知道她的情况后，看到李阿姨的病情后，赶紧将她送到医院治疗。医生检查后发现问题已经很严重了，右足背已经出现的肌肉、骨头的坏死，马上安排住院，并手术治疗，经过36天医生和护士的悉心照料，李阿姨才康复出院。
暖心服务 成功精准获客
2019年3月，李阿姨出院后公司的负责人杨总第一时间报案，谢苏军业务经理在得到李阿姨同意后，次日便与公司理赔人员亲自上门进行了慰问，并协助办理理赔业务。李阿姨受伤期间共计住院36天，合计花费了66126.9元，但社保只报销了31329.2元，保险赔付了33600元（其中医疗费3万元，住院补贴3600元），在商业保险的二次报销情况下，基本把李阿姨这次花费的钱全部报销了。
谢经理上门服务过程中，与李阿姨女儿进行短暂的交流中，讲解了保险的用途。李阿姨女儿在家庭成员经历了意外事故，也目睹了太平洋保险的理赔服务主动暖心、迅速，认识到了保险的重要性，如果不是商业保险，自己还要掏3万多块钱，无疑是重大的经济损失。
李阿姨女儿咨询了谢经理相关的保险产品后，根据自身的风险特点，现场就要求为其加保“百万身价”安行宝3.0，并要求谢经理为其企业设计员工团体保障计划，为这个家庭和事业增加保障。
用心承诺，用爱负责。这不仅是太保的一句口号，更是我从业保险多年一直坚持的信念。现在还有很多人还不了解保险，甚至有的人对保险有误解，但我一直用自己行动让大家了解保险，用自己的服务为广大的客户消除误解。意外无处不在，能时时刻刻守护你的唯有保险。
——珠海中支服务营销部
谢苏军 业务经理
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：梁春林 珠海中支
编辑：江镇杰
审核：周娟
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