一份责任，一份保障
李女士和先生在当地经营着一家商铺，有个一对子女，一家人其乐融融。2017年1月，一次偶然的机会，李女士接触到了保险，非常认可保险的作用，出于对太保的信任，在我司投保了福佑安康重大疾病保险，年缴保费5625元，重疾保额10万元。
重病突如其来
2019年1月，李女士觉得下腹不舒服，伴有阵痛，一开始以为是肠胃不适，并没太在意。几天后症状加重，疼痛难忍，李女士在家人的陪伴下赶紧到医院就诊，经过初步检查怀疑是肿瘤，医生建议进一步检查，最终确诊为子宫内膜恶性肿瘤。
暖心理赔服务
2019年2月28日，我司服务专员邓玉霞经理像往常通过科技个险定期电话拜访客户，做好客户服务工作，在这一过程中得知李女士因病入院，于是在详细的了解相关情况后，代李女士致电95500报案。
惠州中支营运部接到报案后立即回访， 回访过程中了解到李女士刚做完手术仍未出院，且未拿到病理报告。邓经理得知该情况后主动要求上门为客户服务，在征得李女士及家属的同意后，约定三月初前往客户家中探视并协助办理理赔。
3月4日，邓经理与营运部工作人员前往李女士家中，送上公司的关爱礼品并协助其通过太e赔申请理赔，当天就收到重疾保险金10万元。
太e赔“三步走”
1
10:55 手机申请
2
11:01 拍照上传
3
12:08 赔款到账
服务感言
为客户送去保障，用心做好服务，我为自己是一名保险从业人员感到自豪。
服务是最有尊严的销售！
——惠州中支
顾问营销
邓玉霞
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：汤媚 惠州中支
编辑：陈锐涛
审核：周娟