一日一案丨客户不幸确诊甲状腺癌，太保当天快赔30万

32岁的李女士与丈夫一同经营着一家粮油批发商店，凭着夫妻俩辛勤的工作，生意做得红红火火。2018年1月，李女士经朋友介绍认识了我司业务经理江小容，在江经理的推介下为自己投保了金佑人生终身寿险（分红型）B款（2017版），附加金佑人生提前给付重大疾病保险B款（2017版），爱无忧两全保险（2.0版），附加爱无忧防癌疾病保险（2.0版），年缴保费合计10820元，重疾基本保额30万元。

2018年9月，李女士在常规体检时发现甲状腺有一结节，体检医生建议定期复查。11月底，李女士自觉肿物有所变大，意识到问题的严重性后，赶紧前往广州某三甲医院做进一步检查，医生怀疑肿物为恶性肿瘤，建议手术治疗，最终确诊为甲状腺乳头状癌。

江经理得知李女士因病住院后，第一时间向公司报案，番禺中支营运部接到报案后立即进行回访，了解到李女士目前在家休养，行动不便。江经理主动要求上门服务，在征得客户的同意后，双方约定2周后上门协助办理理赔。

2018年12月29日，江经理按照约定时间前往李女士家中进行探视并现场通过太e赔协助其申请理赔，2个小时后李女士就收到了重疾保险金30万元。