一日一案丨退休后突发心梗，太保暖心快赔12.5万元

刘女士是某企业的职员，辛苦工作了大半辈子，转眼间今年55岁的刘女士到了退休的年龄，马上要开启退休新生活了。考虑到自己年龄渐长，仅有社保难以对抗不可预测的风险。2003年4月，刘女士为自己投保了我司《长健医疗保险A款》年缴保费1440元，重疾保额10万元；《长泰安康保险B款》年缴保费1350元，重疾提前给付保额2.5万元；两份保险累计已缴保费45680元。

2019年3月4日-3月12日，刘女士因反复胸闷1天余，在汕头某三甲医院医院住院治疗。诊断为冠状动脉粥样硬化性心脏病、急性非ST段抬高型心肌梗死、心功能II级，并进行支架植入手术。

经过手术治疗后，刘女士康复的不错。出院后不久，刘女士向自己的保单服务人员肖淑芳经理咨询，肖经理第一时间向我司报案，汕头中支营运部接到报案信息后，致电刘女士进行回访，经核实后认为应该达到赔付标准。考虑到刘女士刚刚出院身体还在恢复中，肖经理于3月25日上午主动上门使用手机太e赔为客户进行理赔申请，当天下午，刘女士手机便收到了理赔款合计12.5万元的到账短信。