投保经过
2009年1月,44岁的刘女士第一次接触到保险,认识到保险对家庭的重要性,也是生活不可或缺的一部分,随即为自己投保了小康之家·岁岁登高终身寿险(分红型)和附加小康之家-岁岁登高重大疾病保险,重大疾病保额10万元,年缴保费4490元。
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出险经过
2019年年初,刘女士无意中触及乳房有肿块,约花生米大小,一开始未予重视,几个月后自觉肿块增大,才意识到问题的严重性,在家人的陪伴下到当地医院就诊,2019年4月18日经活检确诊右乳腺浸润性导管癌,随即转到广州某三甲医院做进一步治疗。
3
上门探视
2019年4月24日,刘女士经过第一阶段化疗后出院返回梅州家中休养。我司业务经理丘娜得知客户出险后立即向公司报案,梅州中支营运部接到报案后马上进行回访,了解到客户已备齐理赔所需资料。丘经理主动要求上门服务,在征得客户及家属同意后,约定四天后到客户家中进行探视。
2019年4月29日,丘经理按约定时间前往客户家中进行探视,并现场协助客户用太e赔进行理赔申请。2个小时不到,客户就收到了理赔款115300元。
太e赔三步走
1
15:23 手机申请
2
15:28 拍照上传
3
17:09 赔款到账
4
服务感言
客户不幸患病,但庆幸早年就备有一份保险保障,能够在风险来临时从容应对。如今重疾年轻化、重疾发生率也在增加,真心希望每个客户都能拥有一份保险保障。
——梅州中支
传统营销
丘娜
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿:张利秋 梅州中支
编辑:陈锐涛
审核:周娟

