一日一案丨年轻白领不幸患癌，太保暖心服务快赔21万

2014年，李女士大学毕业，进入一家金融企业上班，前途一片光明。一次偶然的机会，李女士认识了我司业务经理陈敏冰，出于对保险的认可以及对我司品牌的信任，在陈经理的推荐下，为自己投保了金佑人生终身寿险（分红型）A款（2014版），附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2014版），年缴保费6760元，重疾基本保额20万元。

2019年3月初，李女士在单位组织的常规体检中发现右乳房有一小肿块，体检医生建议定期复查。3月中旬，李女士自觉肿物有所变大，越想越不放心，赶紧前往广州某三甲医院做进一步检查，医生怀疑肿物为恶性肿瘤，建议手术治疗，最终确诊为乳腺浸润性癌。

突如其来的噩耗，让年轻的李女士伤心不已。虽然得到了及时的治疗，但是接下来还要进行数次的化疗来巩固疗效。面临高额的医疗费，李女士想起了当年投保的重疾险，赶紧联系陈敏冰经理。

陈经理得知李女士因病住院后，第一时间代客户致电95500报案，番禺中支营运部接到报案后立即进行回访，了解到李女士目前在家休养，行动不便。陈经理主动要求上门服务，在征得客户的同意后，双方约定1周后上门协助办理理赔。

2019年4月11日，陈经理按照约定时间前往李女士家中进行探视并现场通过太e赔协助其申请理赔，2个小时后李女士就收到了重疾保险金21.4万元。