前言
随着人们对风险认识的不断提高,大家在健康、医疗、养老等方面的保险保障需求也越来越明确,这就对保险代理人的专业化服务提出了更高要求。
如何在繁多的保险产品中选购最合适自己的保障?这就需要一位专业、值得信赖的保险代理人了。
专业服务
选择投保
王女士,一位职业女性,早年从老家南下佛山打拼。从业务标杆到现今的企业负责人,一步一个脚印,离不开她对自身的规划。在一个制造业氛围浓厚的城市,意外险成为企业员工的标配。但对王女士来说,这样的保障,远远不够......
为了完善自身的保障,王女士于2016年1月-2月在我司为自己投保了万能险和百万身价意外险。
随着对保险的日渐了解,她意识到自己更需要一位专业的保险代理人。2016年3月,一次朋友聚会活动中,朋友将佛山中支梁永福总监介绍给王女士认识。在梁总监为王女士提供了专业的保单体检后,建议王女士完善重疾和医疗的保障。
梁总监真诚的服务和专业的建议获得了王女士的认可,并在当天为自己和儿子投保了保额为943786.31元和629190.88元的金佑人生终身寿险+附加重大疾病保险+心安·怡住院费用医疗保险,合计每年缴纳保费61451.91元。
王女士保单情况(心安•怡为每年自动续保至今)
王女士儿子保单情况
因为信任
持续加保
由于梁总监专业细致的服务,王女士将他视为自己一家的专属保险管家。随着王女士事业不断发展,梁总监及时帮助王女士及家人补充保障方案。由此,王女士在2016年投保后,又多次为自己和家人加保,完善保障……
加保后,王女士的保单情况
加保后,王女士儿子的保单情况
突发癌症
病从天降
2019年初,正值公司业务冲刺阶段,王女士时会通宵达旦,沉浸在工作中。饮食、作息不规律,她也感到身体不适,急需医院进行就诊。
经简单检查发现,原来患有重度的贫血,听取医生建议后选择休息静养。休养的几个月内,王女士病情并未有好转,随着情绪的改变,病情加重。一天,王女士突觉腹部疼痛不止,寝食难安。无奈之下,再次前往医院就诊。
一系列检查后,在2019年4月15日被确诊为横结肠中分化腺癌。
重疾探访
现场快赔
2019年4月底,经过一段时间的治疗后,王女士向我司进行理赔报案。梁总监获悉朋友出险后,深感难过。2019年5月5日,佛山中支营运经理、梁总监连同理赔服务人员,一行三人带上关爱礼品向这位真诚的客户送去真挚的关爱。
探视现场,理赔人员主动找到主治医生了解病情,收集病历资料;梁总监留在病房陪同王女士,暖心问候。现场,就通过“太e赔”将王女士的病历资料提交到系统中。
2019年5月7日,王女士的理赔案件顺利审核完毕。恶性肿瘤理赔款合计2614039.3元(理赔金额为2646038.18元,扣除贷款本金利息31998.88元),同时,王女士作为投保人,为儿子投保的少儿超能宝两全保险还豁免了保费总计47600元。
收到梁总监转达的消息后,王女士对我司的理赔服务感到非常满意,感激之情,溢于言表。这笔大额赔款,为她后续出国治疗提供了坚实的经济保障!
5月9日,佛山中支总经理王鑫和梁永福总监将2614039.3元的理赔款项支票送到王女士手中
客户感言
感谢梁总监一直以来的对我和我的家庭的帮助与照顾,为我这个家配置了充足的保障。更感谢太平洋工作人员的热心帮助,在我患病时及时伸出援手,为我后续治疗提供坚实的经济保障。
——客户王女士
获得暖心理赔服务后,客户王女士向我司赠送荣誉锦旗
服务感言
佛山中支 传统营销
梁永福总监
两百多万对于很多家庭是无法想象的金额,但是通过保险,却可以获得足额保障。
很多时候,人们会意识到自身保障的不足,但另一方面,大家又相对缺乏相应的保险知识,这就是我们保险代理人存在的必要性,就是要为客户提供及时、专业、足额的保险保障。
专业使我们获得客户的认可,服务使我们赢得客户的尊重,学习是我们在保险业持续发展的驱动力。我也会继续为更广大的客户,提供更专业、周到的保险服务,帮助客户排忧解难。
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿:阮思敏 佛山中支
编辑:郭俊杰
审核:周娟

