髓母细胞是一种儿童后颅窝恶性胶质瘤，其细胞形态很像胚胎期的髓母细胞，因此采用这个名称。它好发于小脑下蚓部，是颅内恶性程度最高的胶质瘤。它高度恶性表现在三个方面：①生长极其迅速生长快，病程短，自发病至就诊平均在4个月左右，最短的10天，最长的1年左右 ，主要表现为颅内压增高症状和小脑症状；②手术不易全部切除；③肿瘤细胞有沿脑脊液产生播散性种植的倾向。主要发生于14岁以下的儿童，少数见于20岁以上者肿瘤主要破坏小脑蚓部，表现为身体平衡障碍，走路及站立不稳，严重影响儿童日常生活。
无形的保险，有力的保障
李女士（化名）有一个美满的四口之家，6岁的儿子与4岁的女儿，其丈夫经营着一家小工厂，一家人生活富足而美满。2012年随着儿子的出生，李女士选择了在家做全职主妇，照顾一家人的生活起居。李女士有着很强的保险意识，在儿子出生之后就开始了解各家保险公司的幼儿保险产品，听说小孩子年龄越小保费越便宜，便想在儿子一周岁生日之前给他买份保险。2013年1月19日，李女士为不满一岁的的儿子投保了我司的金佑人生终身寿险（分红型）A款，附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款，年缴保费2270元，重疾保额10万元。
天有不测风云, 重疾突如其来
2018年10月上旬，李女士发现6岁多的儿子，近期经常突发呕吐，并叫嚷着头疼。李女士以为孩子是普通的感冒，带到当地多家医院治疗，但都没有找到病因。2018年12月底，经过两个多月的治疗，孩子的呕吐和头疼并无好转，并且有加重的迹象。心急如焚的李女士和家人，听从医生的建议带孩子到省会广州的大医院再次详细检查，最终被确诊为髓母细胞瘤。
有保乃有济，服务零距离
经过一段时间的治疗，孩子的病情有所好转。1月21日，李女士电话联系了保单服务人员林贵强经理，告知其住院相关情况，林经理了解相关情况后第一时间帮李女士进行报案。
我司中山中支营运部接到客户的报案后， 立即进行电话回访，了解到孩子的情况基本符合重疾赔付要求。考虑小孩子刚病愈出院，我司提出可安排保单服务人员上门办理理赔。2019年1月22日上午，在征得李女士及家属同意后，林贵强经理如约来到医院探望孩子，并带上公司的关爱礼品，协助客户通过手机太e赔申请理赔，当天下午，李女士就收到了多交的保险费以及理赔款共计11.06万元。
“太e赔”三步走
10：29
理赔申请
10：35
资料拍扫
15：58
赔款到账
理赔服务好，客户再加保
这次理赔服务，让李女士连连称赞，她说：我们在多家保险公司投保过，这次儿子生病，太保理赔最快、最简单，而且服务也最专业、最热心。11万的理赔款，只用一台手机就全部搞定，上午申请，下午到账，真的很快、很方便。
出于对太保产品的信任，以及对理赔服务的肯定，2019年2月28日，新年刚过，李女士就联系自己的保单服务人员林贵强经理，主动为自己的4岁小女儿加保多份保险，详细清单如下：
李女士在投保时感叹道：老大生病，才知道保额不足、保障不全面，但是后悔已经来不及了。所以这次为小女儿加保，在保障选择上，保障更全面，保额更充足。
服务感言
从事保险事业以来，发现重疾真是越来越年轻化了，而且治疗费用越来越高，很多家庭在面对重疾的治疗时往往捉襟见肘。建议在家庭经济水平许可的情况下，应当为孩子配备更完善充足的保障。
为自己和家人添加充足的保险保障计划，是对家人最长情的告白。在风险来临之时，有了充足的保险保障，才能更好的治疗，减轻家人的负担，履行爱的承诺。
我相信只要坚持做好客户服务，将客户的事情当成自己的事情去做好，一定能收获客户的认可。理赔服务做得好，加保自然轻轻松松！
——中山中支 顾问营销
林贵强经理
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2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：方嘉欣 中山中支
编辑：陈芳
审核：周娟