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一日一案丨患癌后太保快赔15万,改变了她对保险的看法

一日一案丨患癌后太保快赔15万,改变了她对保险的看法 太平洋寿险广东分公司
2019-07-17
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导读:保险当然是越早投保越好,但如果一直没有保障,那无论年纪多大投保都不算晚。

从她不认同保险,经过丈夫和同为代理人的闺密多次沟通后同意投保;到现在她不幸患癌,获得太保现场快赔暖心服务后,她从内心认可保险!

她领悟到,保险越早投保越好,但如果一直没有保障,那无论年级多大投保都不算晚。这样,有需要的时候才不至于等着众筹。

守护美好,从一份保障开始



结缘太保,投重疾险

L女士从前是未买过保险的人,她总认为每年都要交钱,如果没有得到理赔那岂不是吃了大亏?但是深爱她的丈夫却不这样认为,觉得没病当存钱,有病获得理赔款将是所交的钱数倍之多,运用的是杠杆金融原理,更能加倍地呵护这个家庭,抵御生活中不确定的风险。

最终,经过L女士的好闺密,太平洋人寿番禺中支传统营销麦凤萍主任耐心的讲解下,L女士同意由丈夫在2018年4月25日尝试性购买了10份金佑人生终身寿险(分红型)A款(2017版) 、1份爱无忧两全保险(2.0版),均为20年期缴,年交总保费5008.15元



常规体检,查出重病

2019年4月L女士按照既往的习惯到医院参加一年一度的体检,在进行到甲状腺B超的时候,医生反复检查后,告诉她甲状腺有个结节建议她到大医院进一步检查。

2019年4月底,L女士再次前往医院进行复查,发现甲状腺结节有钙化的现象,并进行了手术治疗,术后冰冻切片确认为甲状腺乳头状癌!所幸发现及时,而且甲状腺癌是预后非常好的肿瘤类型,L女士进行了术后化疗后就出院了。


主动服务,上门快赔

经过一段时间的治疗和休养,L女士的身体恢复得与住院前无异,麦主任一直关注着客户的情况,得知L女士可以像正常人一样活动后,立即协同营运部理赔服务人员一起前往客户家中探视,并现场办理理赔手续,当天快速赔付重疾保险金15万元。



客户获赔后感言

L女士

内心独白

太平洋的服务真的很到位,好闺密麦主任知道我康复出院消息后,第一时间与理赔服务人员过来探望我。现场协助我办理理赔,更惊喜的是不到2小时收到了赔款,这完全颠覆了我对理赔的印象。

这种极速的理赔体验、温情的探视服务,让我感受到太平洋保险的专业!

我一直以为自己的医保可以囊括所有住院费用,但这次住院下来,医保只是报销了我60%左右的费用,很多自费的项目都没有报销。如果能回到当初,我肯定为自己投保齐全险种和足够保障,补偿因病住院医疗费用的损失!

保险不会改变生活,但能防止生活被改变。为自己和家人投保一份保险保障,就是对家人最长情的告白。

用心服务好每一位客户,在客户出险的时候就是最需要帮助的时候,第一时间给客户送去温暖,这是我的责任,也是保险的真谛。

——番禺中支    传统营销

麦凤萍主任

2019

我们“赔”您温暖前行


广东分公司营运部编辑

供稿:陈菲 番禺中支
编辑:江镇杰
审核:周娟

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