一日一案丨患癌客户及时报案，太保上门快赔20万

前言

虽然保险知识已经日益普及，保障全面的保险产品也层出不穷。但普遍人仍然潜意识里认为“保险是有钱人才买”，“保险是骗人的”......

相比富人，其实普通工薪阶层，他们更需要保险的保护。除了日常的家庭开销，还要面临着车贷、房贷等大额消费，一旦遇到意外事件就容易陷入经济困境。

在消费渠道日益多元化的今天，很少人会自觉为自己储蓄一笔应急基金。既然每个人的自制力都难以确定，不如选择保险，利用好保险的“金融杠杆”及“储蓄功能”，为自己和家人提供足额保障。

W女士十几年前便从老家来到中山就业，勤劳朴素的她，在一家工厂里辛勤付出了十几年时光。2015年，W女士所在的工厂突然宣布破产，无奈之下，W女士被成为一名失业人员。

缺乏了单位缴纳的社会福利保障，W女士倍感担忧，万一不幸发生意外事件，已经缺乏收入来源的她，哪来资金保障？细思极恐她在同年选择了加入太保的营销大家庭中，一方面是维持生计；另一方面是学习保险知识，更好选择保障，让客户、自己及家人过上有保障的生活。

在参加了一系列的培训后，她将学习到的保险知识用到实处。同年，结合自己的经济条件，她选择了我司当时一款性价比高的防癌险新产品——爱无忧两全保险A款；附加爱无忧防癌疾病保险A款，年缴保费4452元，基本保额20万。

2016年，W女士选择自主创业而离开太保。短短的三年间，在经济下行的背景下，W女士的生意并没有为她积累更多的财富。反倒是日以继夜的苦心经营，不规律的作息习惯，给她的身体状况带来了不少影响。无奈之下，她选择放弃，并希望重新找一份工作，过些安稳的日子。

2019年5月，在新工作入职体检时，W女士被检出胃部有阴影。在医生的叮嘱下她完善了胃镜检查。然而，命运再一次向她提出挑战，在收到考虑为胃癌的检查诊断后，W女士黯然了......

2019年5月，挣扎了一时的W女士选择前往上级医院积极治疗。手术顺利后，W女士主动拨打95500进行理赔报案。

得知自己服务的保单客户出险，中山中支服务营销部冯苗芳经理经理积极联系客户进行慰问。并配合中支营运部理赔服务人员上门为W女士办理理赔。

经过两个工作日的审核，W女士顺利收到了合计20万的癌症保险金。患病多日身体虚弱的她总算松了一口气，在微信上激动感激冯经理的热心服务。