前言
通过昨天的案例，我们可以看到杨经理的专业与敬业。从一个新人蜕变成一个资深经理，靠的是她坚持不懈的努力和贴心的服务。
一个200元的意外险，杨经理多次上门探望客户，甚至不辞辛苦陪同前往司法机构评残，然后协助申请理赔，直到客户收到理赔款。
接下来，我们来看下杨经理协助异地客户申请理赔案例吧！
结识太保，保障人生
李先生（化名）在汕头一家金融公司上班，经过多年的努力，总算小有成就。2013年，一次偶然的机会，李先生结识了我司业务经理杨艳珍，基于自己对保险的了解以及对太保的信任，在杨经理的推荐下，为自己不满一周岁的儿子投保了宝宝安康两全保险，附加宝宝安康重大疾病保险，年缴保费1800元，重疾保额150000元。
突发重疾，晴天霹雳
2019年3月，李先生的儿子出现反复恶心呕吐症状，休息后也不见好转。李先生着急坏了，连忙带着儿子前往附近的医院就诊。经MR检查，显示脑部有一肿物，医生建议前往上级医院做进一步治疗，最终确诊脑癌。
顿时，李先生一家人陷入了悲痛之中。尽管李先生的儿子得到及时的治疗，但是后续仍需要一大笔医疗费用。此时，李先生想起自己曾经在我司为儿子投保了一份保险，这是他黑暗中的一缕曙光。李先生随即拨打杨经理的电话。
暖心太保，快速赔付
杨经理接到电话后，了解到李先生的儿子目前已在某三甲医院治疗中，刚做完手术，病理报告确诊为重大疾病。杨经理随即告知李先生可以通过太e赔申请理赔，在杨经理的指导，身在异地的李先生使用太e赔上传资料。当天晚上十点钟完成资料的拍扫，第二天上午十一点就收到我司理赔款15万元。
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服务感言
我相信只要坚持做好客户服务，将客户的事情当成自己的事情去做好，一定能收获客户的认可。
通过这次异地理赔服务，我得到了客户的认可，同时也改变了他们对保险的看法。在李先生的推荐下，有两个新客户在我司为子女投保了超能宝这款产品。
2019
我们“赔”您温暖前行
由广东分公司营运部编辑
供稿：庄楚洵 汕头中支
编辑：陈锐涛
审核：周娟
