交互式核保
更快!更优!更智能!
客户健康告知部分出现异常
你担心客户会转人工核保?
甚至担心无法承保?
交互式核保!
核保结论马上知!
什么是交互式核保
客户投保时通过人机交互问答,进行如实告知,智能引擎获取信息进行判断并出具核保结论。
交互式核保使用步骤
1、投保告知异常
第二、第三部分出现异常,且异常≤2项,进入交互式核保
2、健康告知选定异常
健康告知小项疾病勾选项<4,进入交互核保,针对具体疾病弹出健康提问
(1)客户按提问内容,选择“是”或“否”
(2)所有选定的疾病告知完毕后,系统会生成《告知结果一览》,客户需要对告知内容再次确认,并可重新告知。
3、核保结果:所有内容完成后,系统会出具核保意见
(1)谢绝承保时:弹出不接受承保提示
(2)转人工核保或标准承保时:进入下一投保环节
4、确认:《智能交互式核保健康告知》是重要的投保资料,客户回答的内容会详细的记载在投保单备注栏内,提醒客户在电子签名前一并进行确认。
如果出现健康告知漏填,请按以下操作呦!
遗漏健康告知项目时,系统会提醒“您告知的项目有遗漏,请核对”,点“确定”后,可重新处理
交互式核保正在不断开发完善中,一起看看它的适用范围吧!
交互式核保的适用范围
投保险种
√寿险公司产品
× 寿健产品组合
录单平台
√ 手机神太、太平洋保险APP(开发中)
×pad神太
以下情况均无法使用
×投保单第二、三部分≥3个告知大类选择为“是”
×单子投保单保额>50万
×被保人既往有非标承保、延期承保、谢绝承保记录
×单独投保年金险、万能险(不含寿险责任)
×投保人豁免险
×被保险人年龄≥51周岁
×健康告知小项疾病勾选项≥4项
×健康告知小项疾病告知勾选列表中无相应疾病
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